帥康熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
帥康咨詢電話:4006-189123
帥康熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、發(fā)票與保修憑證問題
1. 無法提供保修證及發(fā)票:如果消費者無法出示有效的保修證書及購機發(fā)票,帥康可能無法提供免費維修服務(wù)。
2. 發(fā)票涂改:若發(fā)票存在涂改情況,也可能影響免費維修的權(quán)益。
二、非質(zhì)量因素導(dǎo)致的損壞
1. 意外因素和使用不當:由于意外因素(如自然災(zāi)害、人為碰撞等)或使用不當(如非按說明書操作、自行拆解等)造成的損壞,不屬于免費維修范圍。
2. 自行修理:未經(jīng)帥康公司許可,消費者自行修理或請非帥康指定維修點修理造成的損壞,帥康同樣不提供免費維修服務(wù)。
三、超出保修期限
1. 超過三包有效期:如果熱水器已經(jīng)超過三包規(guī)定的保修期限,且經(jīng)修復(fù)后仍可繼續(xù)使用,那么帥康將不提供免費維修服務(wù),但可實行收費修復(fù)。
四、特定部件或情況
1. 特定部件保修期差異:雖然整機通常保修一年,但主要零部件(如壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器等)的保修期可能更長,具體需根據(jù)產(chǎn)品型號和購買時的合同約定而定。如果超出這些特定部件的保修期,也可能需要付費維修。
2. 非帥康原裝部件:若熱水器損壞涉及非帥康原裝部件,這些部件的維修可能也不屬于免費范圍。
五、其他情況
1. 非帥康熱水器產(chǎn)品:對于非帥康熱水器的產(chǎn)品,即使外觀或型號相似,帥康也不提供任何免費維修服務(wù)。
2. 未參與帥康俱樂部活動的產(chǎn)品:雖然帥康俱樂部會員可享受一定的權(quán)益,但部分特定產(chǎn)品(如計算機、等離子彩電、商用熱水器等)可能暫不參與此類活動,因此其維修服務(wù)可能不受此類優(yōu)惠政策的影響。
綜上所述,帥康熱水器不屬于免費維修范圍的情況主要包括發(fā)票與保修憑證問題、非質(zhì)量因素導(dǎo)致的損壞、超出保修期限、特定部件或情況以及其他特定情況。消費者在購買和使用帥 |
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