西門子熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
西門子咨詢電話:4006-189123
西門子熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
1. 整機保修期限
對于不同類型的熱水器產品,西門子提供不同的整機保修期限。例如,對于西門子熱水器,其整機免費保修期可能長達八年(具體以產品說明書或銷售合同為準)。
2. 主要部件保修
重要部件(如西門子熱水器的加熱體部件)享有更長的保修期,一般為一年或以上,并可能提供終身包換服務(在熱水器使用壽命內,以國家相關政策為準)。
其他主要部件如壓縮機、蒸發器、冷凝器等,在冰箱、冷柜等產品中也可能享受三年的保修期。
3. 退換貨政策
自產品出售之日起七天內,若發生性能故障,消費者可選擇退貨、換貨或維修。
自產品出售之日起十五天內,若發生性能故障,消費者可選擇換貨或維修。
退換貨政策確保了消費者在購買初期遇到問題時能夠得到及時解決。
4. 保修起始日期
保修期以發票購買日期為準開始計算,消費者應妥善保管購買憑證以備不時之需。
5. 維修服務
在保修期內,如產品出現非人為損壞的性能故障,西門子將提供免費維修服務。
若維修后同一故障仍未解決,西門子可能提供更換同一型號新產品的服務(具體以產品三包政策為準)。
6. 非保修范圍
人為損壞、運輸或保管不善造成的損壞、未經西門子公司許可的拆動或修理、無法提供有效購買憑證等情況,均不屬于免費保修范圍。
對于超出保修期或不屬于免費保修范圍的情況,西門子可提供有償收費服務。
7. 安裝服務
部分需要專業安裝的產品(如熱水器、熱水器等),西門子可能提供免費或收費的上門安裝服務。具體以產品說明書或銷售合同為準。 |
|