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海爾熱水器維修電話/海爾燃氣灶/油煙機維修規范服務電話 /海爾24小時快捷熱線號碼 海爾熱水器維修電話/海爾燃氣灶/油煙機維修規范服務電話 /海爾24小時快捷熱線號碼//海爾熱水器維修電話/海爾燃氣灶/油煙機維修規范服務電話 /海爾24小時快捷熱線號碼

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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年10月06日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    海爾熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
海爾咨詢電話:4006-189123
海爾熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、三包范圍與期限

1. 保修期限

液晶彩電整機保修1年,主要部件(顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器)保修3年。
熱水器電源、主板組件不屬于主要部件,隨整機保修一年。
遙控器隨整機保修一年,單獨購買則保修3個月。

2. 保修起算時間

“三包”有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算,不需要送貨、安裝、調試的從開具發票之日起計算。

二、付費服務范圍

1. 超出三包范圍的服務

超出三包有效期范圍的服務需要消費者付費。

2. 安裝與調試

安裝(包含座裝及掛裝)及非首次的調試服務需要消費者付費。
對于網絡、智能熱水器產品,從購機之日起三個月內提供一次免費上門調試服務,之后再次要求上門調試需付費。

3. 其他情況

因消費者使用、維護、保管不當造成的損壞,或非海爾公司上門人員擅自拆動造成的損壞,以及無有效三包憑證、無有效發票或其他有效憑證的,均不在免費服務范圍內。
因不可抗拒力(如雷擊、火災、家庭電路不穩等)造成損壞的,也不提供免費服務。

三、服務承諾與流程

1. 服務流程

消費者可以通過電話、微信公眾號等方式預約服務。
服務人員上門時,會出示服務資格證,并按照統一收費標準提供服務。
服務后,服務人員會清理現場、通電試機演示,并向用戶講解產品使用、保養知識。

2. 服務承諾

海爾承諾提供高質量、高效率的維修服務。
對于有償付費維修的產品,90天內再次出現同一故障,給予免費維修。


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該公司其他產品信息
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