康泉熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
康泉咨詢電話：4006-189123
康泉熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：
一、憑證與產品型號不符
1. 無法出示產品三包憑證：在享受免費保修服務時，消費者需要提供有效的三包憑證。若無法出示此憑證，則無法享受免費服務。
2. 三包憑證型號與修理產品型號不符或涂改：若三包憑證上的型號與需要修理的產品型號不一致，或有涂改痕跡，也將被排除在免費服務范圍之外。
二、人為因素導致的損壞
1. 消費者使用、維護、保管不當：若產品因消費者使用不當、未按照說明書進行維護或保管不當而導致損壞，康泉將不提供免費服務。這包括但不限于錯誤操作、過度使用、不當存放等。
三、未經授權的維修與拆動
1. 未經康泉許可的自行修理：消費者若未經康泉或其授權服務商許可，自行對產品進行修理或拆動，將導致無法享受免費服務。
2. 非承擔三包修理者拆動：若產品被非承擔三包修理者拆動，造成損壞或故障，同樣不在免費服務范圍之內。
四、超出保修期
1. 超過三包有效期：若產品已經超出三包有效期，即使產品出現故障，也無法享受康泉的免費服務。但康泉或其授權服務商可能會按照有償服務收費標準提供維修服務。
五、不可抗力與自然損耗
1. 因不可抗力造成損壞：如自然災害、戰爭等不可抗力因素導致的產品損壞，康泉不承擔免費服務責任。
2. 正常損耗與老化：產品在使用過程中因正常損耗或老化而出現的故障，也不屬于免費服務范圍。
六、其他特殊情況
1. 特殊使用環境：對于在特殊環境下使用的產品（如極端溫度、濕度、腐蝕性環境等），其保修條款可能有所不同，具體需參照產品說明書或咨詢康泉客服。
2. 非康泉服務商拆動造成損壞：若產品被非康泉服務商拆動并造成損壞，康泉同樣不提供免費服務。 |
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