紅日熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
紅日咨詢電話:4006-189123
紅日熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
1. 憑證缺失或不符
當用戶申請免費服務時,必須提供有效、真實的購買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)及產(chǎn)品保修卡。若憑證遺失、損壞、偽造或信息與產(chǎn)品不符,將不被納入免費服務范圍。
2. 人為因素導致的損壞
包括但不限于因跌落、撞擊、擠壓、刮擦、液體侵入(非設計允許范圍內(nèi))、非正常使用、擅自拆解等人為因素造成的產(chǎn)品損壞,均不屬于免費服務范疇。
3. 自然災害與不可抗力
地震、洪水、火災、雷擊等自然災害或戰(zhàn)爭、罷工等不可抗力因素導致的產(chǎn)品損壞,紅日不承擔免費維修責任。
4. 超過保修期限
產(chǎn)品自購買之日起,若超出紅日承諾的保修期限,此后發(fā)生的任何故障或損壞均不屬于免費服務范圍。
5. 非授權維修與改動
未經(jīng)紅日或其授權服務中心同意,用戶自行或委托非授權機構對產(chǎn)品進行的任何維修、改動、升級或試圖修復的行為,將導致產(chǎn)品失去免費服務資格。
6. 產(chǎn)品型號與序列號不符
若用戶申請服務的產(chǎn)品型號、序列號與購買憑證或保修卡上的信息不一致,將不被視為有效保修申請。
7. 特定環(huán)境下的損壞
在極端溫度、濕度、腐蝕性氣體、沙塵等特定環(huán)境下使用產(chǎn)品導致的損壞,由于超出了產(chǎn)品正常使用的環(huán)境條件,因此不屬于免費服務范圍。
8. 消耗品與易損件的更換
產(chǎn)品中的消耗品(如濾網(wǎng)、燈泡等)及易損件(如遙控器電池、按鍵等)的正常損耗與更換,通常不在免費服務之列。
9. 用戶自行修復導致的進一步損壞
用戶嘗試自行修復產(chǎn)品但未成功,反而導致產(chǎn)品出現(xiàn)更嚴重的損壞時,紅日不承擔因此產(chǎn)生的任何免費維修責任。
10. 用戶同意的收費服務
在明確告知用戶服務內(nèi)容、費用及非免費原因后,若用 |
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