萬(wàn)和熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
萬(wàn)和咨詢電話：4006-189123
萬(wàn)和熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、憑證缺失或不符
- 用戶無(wú)法提供有效的購(gòu)買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）或產(chǎn)品保修卡，或提供的憑證與產(chǎn)品序列號(hào)、型號(hào)等信息不符，將不享受免費(fèi)服務(wù)。
二、人為因素?fù)p壞
- 包括但不限于產(chǎn)品因跌落、撞擊、擠壓、刮擦、不當(dāng)操作、液體侵入（非設(shè)計(jì)允許范圍內(nèi)）、擅自拆解等人為因素導(dǎo)致的損壞，均不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
三、自然災(zāi)害與不可抗力
- 地震、洪水、火災(zāi)、雷擊等自然災(zāi)害以及戰(zhàn)爭(zhēng)、暴動(dòng)、罷工等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不納入免費(fèi)保修范疇。
四、超過(guò)保修期限
- 產(chǎn)品自購(gòu)買之日起超出規(guī)定的保修期限后，發(fā)生的任何故障或損壞，均不享受免費(fèi)維修服務(wù)。
五、非授權(quán)維修與改動(dòng)
- 用戶未經(jīng)萬(wàn)和或其授權(quán)服務(wù)中心同意，自行或委托非授權(quán)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的維修、改動(dòng)、升級(jí)或安裝非原廠配件，將導(dǎo)致產(chǎn)品失去免費(fèi)保修資格。
六、產(chǎn)品型號(hào)不符或序列號(hào)篡改
- 申請(qǐng)維修的產(chǎn)品型號(hào)與購(gòu)買憑證或保修卡上記錄的不一致，或產(chǎn)品序列號(hào)被篡改、涂抹，將不被認(rèn)定為原購(gòu)買產(chǎn)品，因此不享受免費(fèi)服務(wù)。
七、特定環(huán)境使用導(dǎo)致的損壞
- 產(chǎn)品在極端溫度、濕度、腐蝕性氣體、強(qiáng)電磁場(chǎng)等特定環(huán)境下使用導(dǎo)致的損壞，由于這些環(huán)境超出了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的正常使用范圍，因此不屬于免費(fèi)保修范疇。
八、用戶明確同意的收費(fèi)服務(wù)
- 在服務(wù)過(guò)程中，若遇到非保修范圍內(nèi)的維修項(xiàng)目，且已明確告知用戶相關(guān)費(fèi)用及原因，用戶自愿選擇并同意支付費(fèi)用的，該服務(wù)將作為收費(fèi)服務(wù)處理。 |
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