歐派熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
歐派咨詢電話:4006-189123
歐派熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
1. 超期不保
定義:產品超出歐派商家規定的保修期限后,所出現的質量問題將不再享受免費保修服務。保修期限依據產品類型及購買時間的不同而有所差異,具體以購買時的保修卡或歐派商家網公布的信息為準。
2. 憑證不符或缺失
憑證不符:消費者提供的購買憑證(如發票、保修卡等)上的產品信息與實際需要維修的產品不符時,將無法享受免費保修。
無有效憑證:無法提供有效購買憑證的產品,因無法核實其購買時間、渠道及合法性,歐派將不提供免費服務。
3. 使用不當
因非正常使用、維護或保管導致的產品損壞,包括但不限于錯誤操作、過度使用、不當清潔等,均不屬于免費保修范圍。
4. 非正常環境使用
產品在極端溫度、濕度、腐蝕、污染等非設計使用環境中運行導致的故障或損壞,也不在免費保修之列。
5. 非授權維修
未經歐派或其授權服務商進行拆解、維修或改造的產品,因可能破壞原有的保修封簽或造成二次損壞,將不享受免費保修服務。
6. 自然損耗及合理消耗
產品隨時間推移、正常使用過程中的自然磨損、老化,以及如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等,均被視為正常損耗,不屬于免費保修范圍。
7. 其他非質量原因
包括但不限于人為破壞、自然災害(如火災、水災等)、戰爭、不可抗力因素等導致的產品損壞,歐派將不提供免費保修服務。
注意事項
消費者在使用歐派產品時,應遵守產品說明書及保修規定,妥善保管購買憑證,并合理使用、維護產品。
如需了解更詳細的保修政策及服務范圍,建議直接訪問歐派商家網或聯系歐派客服進行咨詢。 |
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