凱度集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
凱度咨詢電話:4006-189123
凱度集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、非質(zhì)量問題的損壞
人為因素:包括誤用、濫用、意外、人為疏忽等導(dǎo)致的損壞。例如,用戶在使用過程中未按說明書要求操作,或故意破壞產(chǎn)品,這些情況下產(chǎn)生的損壞不屬于免費(fèi)保修范疇。
二、使用不當(dāng)或保管不當(dāng)
運(yùn)輸損壞:用戶自行運(yùn)輸產(chǎn)品過程中造成的損壞。
安裝不當(dāng):非凱度商家或授權(quán)的安裝人員進(jìn)行的安裝,或安裝過程中未遵循正確流程導(dǎo)致的損壞。
維護(hù)不當(dāng):用戶未按照說明書要求進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng),導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或性能下降。
保管環(huán)境:由于產(chǎn)品使用環(huán)境(如電源、溫度、濕度等)不符合產(chǎn)品要求,或受到不可抗力(如自然災(zāi)害)影響而導(dǎo)致的損壞。
三、無有效憑證
無發(fā)票或三包憑證:用戶無法提供購買產(chǎn)品的有效發(fā)票或三包憑證。
憑證信息不符:發(fā)票、三包憑證上的信息(如產(chǎn)品型號(hào)、購買日期等)與產(chǎn)品實(shí)物不符,或憑證被涂改。
四、非授權(quán)拆動(dòng)
非授權(quán)維修:產(chǎn)品被非凱度商家或授權(quán)的維修人員拆動(dòng)過,且因此導(dǎo)致?lián)p壞或無法正常使用。
產(chǎn)品編號(hào)問題:產(chǎn)品無“產(chǎn)品編號(hào)”、無法清晰識(shí)別“產(chǎn)品編號(hào)”,或與提供的“產(chǎn)品編號(hào)”不符。
五、其他特殊情況
商業(yè)用途:產(chǎn)品被用于商業(yè)用途(如餐館、酒店等),而非家用環(huán)境,可能不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
超過保修期:產(chǎn)品已超過規(guī)定的保修期限,將不再享受免費(fèi)保修服務(wù)。
綜上所述,凱度產(chǎn)品不屬于免費(fèi)維修范圍的情況主要包括非質(zhì)量問題的損壞、使用不當(dāng)或保管不當(dāng)、無有效憑證、非授權(quán)拆動(dòng)以及其他特殊情況。消費(fèi)者在享受凱度產(chǎn)品服務(wù)時(shí),應(yīng)注意遵守相關(guān)規(guī)定和要求,以確保自己的權(quán)益得到保障。 |
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