火星人集成灶/燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
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火星人集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：
一、非人為因素導致的損壞
1. 非正常使用：如果產品因消費者非正常使用、維護或保管不當而造成的損壞，不屬于免費服務范圍。例如，消費者在使用產品時違反產品說明書中的操作規范，導致產品出現故障或損壞。
二、非授權維修和改動
1. 非授權維修：任何未經火星人授權的人員對產品進行安裝、改動、改裝、拆卸、保養或維修后，若產品因此出現故障或損壞，火星人將不提供免費服務。這確保了產品在維修和保養過程中的專業性和安全性。
三、憑證和憑證不符
1. 無有效憑證：如果消費者無法提供有效的三包憑證、發票或其他購買憑證，或者憑證上的型號與維修產品型號不符或涂改，將不能享受免費保修服務。
四、不可抗力因素
1. 自然災害和戰爭：因自然災害（如臺風、洪水、地震等）或戰爭等不可抗力因素導致的故障或損壞，也不在免費保修范圍內。
五、裝飾性及非功能性損壞
1. 非功能性部件損壞：對于產品的裝飾性配件、附件、耗材等非功能性部件的損壞，如外觀磨損、掉漆、褪色等，通常不屬于免費保修范圍。這些部件的更換或修復可能需要消費者自行承擔費用。
六、其他情況
1. 超過保修期：如果產品已經超過其保修期限，任何維修服務都將按照火星人的收費標準進行收費。
2. 特殊項目：對于某些特殊項目，如裝飾性或非功能性外觀配件、附件、耗材等的故障或損壞，可能需要額外收費。這些項目將嚴格按照火星人商家維修收費標準執行。
綜上所述，火星人不屬于免費服務范圍的情況涵蓋了非人為因素導致的損壞、非授權維修和改動、憑證和憑證不符、不可抗力因素、裝飾性及非功能性損壞以及其他特定情況。 |
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