方太集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
方太咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123
方太集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、憑證問(wèn)題
1. 無(wú)法提供有效憑證：若消費(fèi)者無(wú)法提供有效的保修卡、購(gòu)機(jī)發(fā)票或經(jīng)方太股份指定的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的合格收據(jù)等憑證，將可能無(wú)法享受免費(fèi)服務(wù)。
2. 憑證涂改或不符：保修卡或購(gòu)機(jī)有效憑證經(jīng)涂改，或保修卡和購(gòu)機(jī)有效憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品條形碼與所維修的產(chǎn)品型號(hào)、條形碼不符，也不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
二、非保修期或特殊產(chǎn)品
1. 超出保修期：產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起已超出方太規(guī)定的保修期限，將不再享受免費(fèi)保修服務(wù)。
2. 特殊標(biāo)注產(chǎn)品：在銷(xiāo)售期內(nèi)注明不實(shí)行免費(fèi)保修的產(chǎn)品，也不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
三、人為或不可抗力因素?fù)p壞
1. 人為損壞：因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)造成的損壞，如自行拆卸、安裝不當(dāng)、使用非原廠(chǎng)配件等，不屬于免費(fèi)保修范圍。
2. 不可抗力因素：因不可抗拒的自然災(zāi)害（如水災(zāi)、火災(zāi)、地震等）或意外事件造成的損壞，方太通常不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
四、非商家服務(wù)導(dǎo)致?lián)p壞
若產(chǎn)品因非方太商家服務(wù)商進(jìn)行安裝、拆卸、維修而造成損壞，方太同樣不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。這強(qiáng)調(diào)了選擇商家服務(wù)的重要性，以確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和產(chǎn)品的安全性。
五、其他特殊情況
除了上述幾點(diǎn)外，還有一些特殊情況可能不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍，如產(chǎn)品已屬于報(bào)廢、擅自修改產(chǎn)品規(guī)格或添加非原廠(chǎng)配件導(dǎo)致的故障等。這些情況通常需要消費(fèi)者自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
綜上所述，方太不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況涵蓋了憑證問(wèn)題、非保修期或特殊產(chǎn)品、人為或不可抗力因素?fù)p壞、非商家服務(wù)導(dǎo)致?lián)p壞以及其他特殊情況等多個(gè)方面。消費(fèi)者在使用方太產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)注意保留好有效憑證，避免人為損壞，并盡量選擇商家服務(wù)以確保自身權(quán)益。 |
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