森歌集成灶/燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
森歌咨詢電話：4006-189123
森歌集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：
一、憑證問題
無法提供有效憑證：若消費者無法提供有效的保修卡、購機發票或經森歌指定的銷售網點的合格收據等購機有效憑證，或者這些憑證上的信息被涂改、損壞，導致無法識別，則可能無法享受免費保修服務。
二、非正常使用與損壞
非正常使用：產品因使用不當、維護不當、保養不當或人為損壞等原因造成的故障或損壞，不屬于免費保修范圍。例如，因錯誤操作、過度使用、疏忽保養等導致的損壞。
擅自拆修：消費者自行拆卸、修理產品，或將產品送至非森歌商家授權的維修點進行檢測維修，導致產品損壞或故障加劇，也將無法享受免費保修服務。
三、超出保修期限
保修期已過：產品已超過森歌規定的保修期限，則無法享受免費保修服務。具體保修期限可能因產品類型、購買時間等因素而有所不同，消費者應仔細查閱相關保修政策。
四、不可抗力因素
自然災害等不可抗力：因自然災害（如水災、火災、地震、雷擊、臺風等）或其他不可抗力因素導致的產品損壞，森歌通常不承擔免費保修責任。
五、特定條款限制
特定部件或功能：在森歌的保修政策中，可能包含一些特定的條款限制，如對于某些特定部件或功能的保修期限可能不同于整機保修期限，或者對于某些特定類型的故障或損壞可能不提供保修服務。
非原廠配件：若產品因使用非森歌原廠配件或未經授權的配件而導致的故障或損壞，也可能無法享受免費保修服務。
六、其他情況
軟件問題：因用戶自行安裝軟件及設定不當所造成的使用問題與故障，通常也不屬于免費保修范圍。
計算機病毒：計算機病毒所造成的問題及故障，同樣不在免費保修之列。 |
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