海爾集成灶/燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
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海爾集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、整機保修期限
海爾的集成灶機產品整機保修期限為一年。這一保修期限從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算;若不需要送貨、安裝、調試,則從開具發票之日起計算。
二、主要部件保修期限
海爾集成灶的主要部件保修期限為三年。主要部件包括但不限于顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器等關鍵部件。這一保修期限同樣從整機保修期限的起始日期開始計算。
三、特殊情況說明
如果無有效購機發票或電子保單,海爾將以產品生產日期順延30日計算三包有效期。
三包有效期的至后一天為法定休假日的,以法定休假日結束次日為三包有效期的至后一天。
三包有效期應扣除因修理占用的時間。
四、不屬于三包范圍的情形
超出三包有效期的產品。
有人為損壞的產品,如進水、受潮、跌落、擠壓等造成的損壞。
私自拆機的產品,即在非海爾授權的維修站進行私拆私修的產品。
使用不當配件造成損壞的產品,如使用非原裝等劣質配件造成的損壞。
無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的產品。
非功能性故障的產品,一般海爾不對外觀問題承擔保修責任(特殊情況除外)。
五、注意事項
消費者在購買海爾產品時,應妥善保管好購機發票或電子保單等購買憑證,以便在需要時享受三包服務。
在三包有效期內,如果產品出現性能故障,消費者可以聯系海爾的維修服務網點進行維修、換貨或退貨。
如果消費者在購買時與銷售商簽訂了延長保修期限的合同,則按照合同要求辦理。
綜上所述,海爾的三包服務期限在整機和主要部件上分別有一年和三年的保修期限,同時明確了不屬于三包范圍的情形和注意事項,以確保消費者在購買和使用海爾產品時能 |
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