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海爾集成灶維修電話/海爾燃?xì)庠罹S修規(guī)范服務(wù)電話 /海爾24小時(shí)有問必答熱線號(hào)碼 海爾集成灶維修電話/海爾燃?xì)庠罹S修規(guī)范服務(wù)電話 /海爾24小時(shí)有問必答熱線號(hào)碼//海爾集成灶維修電話/海爾燃?xì)庠罹S修規(guī)范服務(wù)電話 /海爾24小時(shí)有問必答熱線號(hào)碼

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公 司: 萬家通家電服務(wù)中心 70
發(fā)布時(shí)間:2024年09月27日
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電  話: 4006-189123
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手  機(jī): 13129360080
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公 司:萬家通家電服務(wù)中心

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詳細(xì)說明

    海爾集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海爾咨詢電話:4006-189123
海爾集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、保修服務(wù)

1. 保修期限:
- 海爾廚電產(chǎn)品通常享有5年的保修期。特別地,自2017年5月1日起購(gòu)買的燃?xì)鉄崴饕脖P?年。保修期的起算點(diǎn)有兩種情況:2024年7月1日前,以產(chǎn)品收貨日期(消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日)為保修期起算點(diǎn);2024年7月1日后(含當(dāng)天),則以產(chǎn)品首次安裝完成之日為保修期起算點(diǎn)。

2. 免費(fèi)與收費(fèi)保修:
- 在保修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,海爾將提供免費(fèi)維修服務(wù)。然而,若存在以下情況之一,則需收費(fèi)維修:
- 無包修憑證及有效購(gòu)買憑證的。
- 有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
- 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
- 處理品、已超過包修期的。
- 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的)。

二、特殊退機(jī)政策

1. 條件:
- 按規(guī)定的三包期限,若產(chǎn)品自出售之日起7日內(nèi)發(fā)生主要性能故障(如壓縮機(jī)故障、換熱器內(nèi)漏等),消費(fèi)者有權(quán)選擇退機(jī)。
- 若產(chǎn)品自出售之日起一年內(nèi),經(jīng)聯(lián)系兩次以上仍無法修好主要性能故障,且用戶堅(jiān)持退機(jī)的,海爾也將提供退機(jī)服務(wù)。

2. 退機(jī)費(fèi)用:
- 對(duì)于不符合退機(jī)條件但用戶堅(jiān)持要求退機(jī)的,自購(gòu)機(jī)之日起,按三包規(guī)定每日1%核折舊費(fèi)(需扣除維修占用和持修的時(shí)間)。
- 退機(jī)或換機(jī)所置換下來的舊機(jī),若有修復(fù)價(jià)值,必須確保維修后機(jī)器及性能達(dá)到產(chǎn)品出廠標(biāo)準(zhǔn)方可銷售。

三、其他服務(wù)特色

1. 專業(yè)團(tuán)隊(duì):海爾擁有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗的維修團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
2. 原廠配件:所有維修所用配件均為原廠直供,保障產(chǎn)品的穩(wěn)定性和耐用性。
3. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):海爾在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),方便用戶就近報(bào)修和咨詢。


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