瑞貝格爾集成灶/燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
瑞貝格爾咨詢電話:4006-189123
瑞貝格爾集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
1. 非質量問題免責:
- 對于因消費者使用不當、非瑞貝格爾服務商安裝、拆卸、維修而造成的產品損壞,瑞貝格爾不承擔免費維修或更換的責任。
- 若產品無保修卡、系統安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損,或保修卡、有效購機憑證上的產品型號、出廠編號與所維修的產品不符,瑞貝格爾同樣不提供免費維修服務。
- 因不可抗力(如自然災害、戰爭等)造成的產品損壞也不在免費保修范圍內。
2. 保修期限與范圍:
- 超出國家相關規定和瑞貝格爾股份規定的保修期的產品,不再享受免費保修服務。保修期內因產品質量問題實行免費維修,非質量問題維修則可能僅收取配件費。
- 部分產品(如壁掛爐、新型號產品等)可能享有更長的保修期,但具體保修期限需根據購買時間、產品類型及商家公告確定。
3. 特殊配件與商業用途:
- 對于集成灶等產品的維修更換,關鍵配件可能享有特定的保修期(如6個月),而其他產品的關鍵配件保修期可能較短(如3個月)。整機保修期的產品,其關鍵配件保修期按孰長原則執行。
- 若產品用于商業用途,其保修期可能較短(如6個月),且具體條款可能有所不同。
4. 安裝與輔材:
- 消費者購買的瑞貝格爾部分產品(如灶具、煙機等)可享受一次免費上門安裝服務。若因安裝環境需要增加輔件,這些輔件通常由服務商提供并承擔一年免費保修服務。但請注意,安裝輔材的保修期及條件可能有所不同。
5. 發票與憑證:
- 消費者在購買瑞貝格爾產品時,建議妥善保存購機發票、保修卡等有效憑證。這些憑證是享受免費保修服務的重要依據。若無法提供有效憑證,可能會影響免費保修服務的享受。 |
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