板川集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
板川咨詢電話:4006-189123
板川集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、非產(chǎn)品質(zhì)量問題
1. 人為損壞:如果產(chǎn)品因用戶的人為因素(如摔落、碰撞、擠壓、不當(dāng)操作等)造成損壞,板川將不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
2. 自然災(zāi)害:如地震、洪水、火災(zāi)等不可抗力導(dǎo)致的損壞,也不屬于板川免費(fèi)保修范圍。
二、憑證缺失或不符
1. 購(gòu)買憑證:用戶無法提供有效的購(gòu)買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等),或憑證上的信息與產(chǎn)品不符,板川有權(quán)拒絕提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 序列號(hào)不符:產(chǎn)品序列號(hào)被涂改、撕毀或無法識(shí)別,導(dǎo)致無法進(jìn)行質(zhì)量追溯的,同樣不享受免費(fèi)保修。
三、超出保修期限
1. 整機(jī)保修期:自購(gòu)買之日起,板川產(chǎn)品通常提供一定期限的整機(jī)免費(fèi)保修服務(wù)(如一年或更長(zhǎng),具體期限可能因產(chǎn)品類型而異)。超出此期限后,用戶需自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
2. 主要部件保修期:雖然整機(jī)保修期已過,但部分主要部件可能仍享有較長(zhǎng)的保修期。然而,即使在這些部件的保修期內(nèi),若因非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞,也不屬于免費(fèi)保修范圍。
四、非保修項(xiàng)目
1. 外觀損壞:如產(chǎn)品外殼劃傷、磨損等外觀問題,通常不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
2. 非功能性故障:如產(chǎn)品功能正常但存在不影響使用的輕微瑕疵,也不屬于免費(fèi)保修范疇。
五、特殊情況說明
1. 第三方維修:若產(chǎn)品未經(jīng)板川商家授權(quán)被第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人維修過,導(dǎo)致原有問題加劇或出現(xiàn)新問題的,板川將不承擔(dān)任何責(zé)任。
2. 使用非原廠配件:用戶在維修過程中使用了非原廠配件導(dǎo)致的任何問題,板川同樣不承擔(dān)責(zé)任。
請(qǐng)注意,以上免責(zé)條款僅為一般性描述,具體免責(zé)內(nèi)容可能因產(chǎn)品類型、購(gòu)買渠道及所在地區(qū)等因素而有所不同。因此,在享受板川服務(wù)時(shí),請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀并了解相關(guān)保修政策及免責(zé)條款的具體內(nèi)容。如有任何疑問或爭(zhēng)議 |
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