萬和熱水器/燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
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萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
1. 非正常使用或損壞的免責:如果產品因消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而造成損壞,萬和不承擔免費保修責任。這包括因非承擔三包維修者拆動造成的損壞,以及因消費者自身原因導致的其他非正常損壞情況。
2. 憑證缺失或不符的免責:若消費者無法提供有效的三包憑證及有效發票,或者三包憑證型號與維修產品型號不符、被涂改,萬和有權拒絕提供免費保修服務。這是為了確保服務的準確性和公正性,防止非原裝或不符合條件的產品享受保修權益。
3. 環境因素導致的免責:由于產品使用環境,如電源、溫度、濕度等非萬和公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失,萬和不承擔任何責任。這包括因不可抗力或自然因素導致的損壞,以及因消費者未按照產品說明書要求使用產品而造成的損壞。
4. 非授權拆動的免責:如果產品出現非萬和公司授權拆動導致的情形,如無法清晰識別產品編號、產品與產品編號不符等,萬和不提供安裝調試、退換貨、修理等服務。這旨在防止產品被非專業人員拆解或維修后導致的進一步損壞,以及因此產生的安全隱患。
5. 明確的服務范圍:萬和的服務保修承諾中明確規定了保修期限和保修范圍,超出此范圍的服務需求可能不被納入免費保修范疇。消費者應仔細閱讀產品說明書和服務保修條款,了解具體的保修內容和限制條件。
綜上所述,萬和服務的免責條款主要體現在對非正常損壞、憑證缺失或不符、環境因素導致的損壞、非授權拆動以及明確服務范圍的界定上。這些條款的制定旨在保護消費者權益的同時,也確保萬和能夠提供高效、專業的服務體驗。消費者在購買和使用萬和產品時,應充分了解這些免責條款的內容,以便在需要時及時享受相應的服務保障。 |
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