萬和熱水器/燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
萬和咨詢電話：4006-189123
萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：
一、非產品質量問題
1. 人為損壞：如果產品因用戶的人為因素（如摔落、碰撞、擠壓、不當操作等）造成損壞，萬和將不承擔免費保修責任。
2. 自然災害：如地震、洪水、火災等不可抗力導致的損壞，也不屬于萬和免費保修范圍。
二、憑證缺失或不符
1. 購買憑證：用戶無法提供有效的購買憑證（如發票、收據等），或憑證上的信息與產品不符，萬和有權拒絕提供免費維修服務。
2. 序列號不符：產品序列號被涂改、撕毀或無法識別，導致無法進行質量追溯的，同樣不享受免費保修。
三、超出保修期限
1. 整機保修期：自購買之日起，萬和產品通常提供一定期限的整機免費保修服務（如一年或更長，具體期限可能因產品類型而異）。超出此期限后，用戶需自行承擔維修費用。
2. 主要部件保修期：雖然整機保修期已過，但部分主要部件可能仍享有較長的保修期。然而，即使在這些部件的保修期內，若因非產品質量問題導致的損壞，也不屬于免費保修范圍。
四、非保修項目
1. 外觀損壞：如產品外殼劃傷、磨損等外觀問題，通常不在免費保修范圍內。
2. 非功能性故障：如產品功能正常但存在不影響使用的輕微瑕疵，也不屬于免費保修范疇。
五、特殊情況說明
1. 第三方維修：若產品未經萬和商家授權被第三方機構或個人維修過，導致原有問題加劇或出現新問題的，萬和將不承擔任何責任。
2. 使用非原廠配件：用戶在維修過程中使用了非原廠配件導致的任何問題，萬和同樣不承擔責任。
請注意，以上免責條款僅為一般性描述，具體免責內容可能因產品類型、購買渠道及所在地區等因素而有所不同。因此，在享受萬和服務時，請務必仔細閱讀并了解相關保修政策及免責條款的具體內容。如有任何疑問或爭議 |
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