萬和熱水器/燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
萬和咨詢電話:4006-189123
萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、非產(chǎn)品質(zhì)量問題
1. 人為損壞:如果產(chǎn)品因用戶的人為因素(如摔落、碰撞、擠壓、不當操作等)造成損壞,萬和將不承擔免費保修責任。
2. 自然災害:如地震、洪水、火災等不可抗力導致的損壞,也不屬于萬和免費保修范圍。
二、憑證缺失或不符
1. 購買憑證:用戶無法提供有效的購買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等),或憑證上的信息與產(chǎn)品不符,萬和有權(quán)拒絕提供免費維修服務。
2. 序列號不符:產(chǎn)品序列號被涂改、撕毀或無法識別,導致無法進行質(zhì)量追溯的,同樣不享受免費保修。
三、超出保修期限
1. 整機保修期:自購買之日起,萬和產(chǎn)品通常提供一定期限的整機免費保修服務(如一年或更長,具體期限可能因產(chǎn)品類型而異)。超出此期限后,用戶需自行承擔維修費用。
2. 主要部件保修期:雖然整機保修期已過,但部分主要部件可能仍享有較長的保修期。然而,即使在這些部件的保修期內(nèi),若因非產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的損壞,也不屬于免費保修范圍。
四、非保修項目
1. 外觀損壞:如產(chǎn)品外殼劃傷、磨損等外觀問題,通常不在免費保修范圍內(nèi)。
2. 非功能性故障:如產(chǎn)品功能正常但存在不影響使用的輕微瑕疵,也不屬于免費保修范疇。
五、特殊情況說明
1. 第三方維修:若產(chǎn)品未經(jīng)萬和商家授權(quán)被第三方機構(gòu)或個人維修過,導致原有問題加劇或出現(xiàn)新問題的,萬和將不承擔任何責任。
2. 使用非原廠配件:用戶在維修過程中使用了非原廠配件導致的任何問題,萬和同樣不承擔責任。
請注意,以上免責條款僅為一般性描述,具體免責內(nèi)容可能因產(chǎn)品類型、購買渠道及所在地區(qū)等因素而有所不同。因此,在享受萬和服務時,請務必仔細閱讀并了解相關(guān)保修政策及免責條款的具體內(nèi)容。如有任何疑問或爭議 |
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