櫻花熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
櫻花咨詢電話：4006-189123
櫻花熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 非正常使用或保管不當(dāng)：
- 如果消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)，如未按使用說明書的要求使用，或異物進(jìn)入產(chǎn)品內(nèi)部而造成故障和損壞，櫻花將不承擔(dān)免費保修責(zé)任，但可實行收費維修。
2. 非授權(quán)拆動或改裝：
- 若產(chǎn)品在櫻花指定維修服務(wù)站點以外場所被拆動、修理或改裝，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，櫻花同樣不承擔(dān)免費保修責(zé)任。
3. 不可抗力因素：
- 因不可抗拒力，如雷擊、雨淋、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)等自然災(zāi)害，以及異常電壓、公害、化學(xué)物質(zhì)的侵蝕等因素造成的故障和損壞，櫻花也不承擔(dān)免費保修責(zé)任。
4. 非產(chǎn)品質(zhì)量問題：
- 若故障或損壞是由于消費者購買后操作失誤、搬運跌落、移動磕碰等非產(chǎn)品質(zhì)量原因引起的，櫻花同樣免責(zé)。
5. 無有效憑證：
- 消費者如無法提供有效三包憑證及有效發(fā)票，櫻花將不提供免費保修服務(wù)。
6. 特殊環(huán)境使用：
- 在一般家庭使用以外的使用場合，以及惡劣條件（如油煙、灰塵、受潮、直射陽光等）下使用產(chǎn)生的故障，櫻花也可能不承擔(dān)免費保修責(zé)任。
7. 非櫻花制造的產(chǎn)品問題：
- 若故障由非櫻花制造的產(chǎn)品（如外接熱水器）引起，櫻花不承擔(dān)免費保修責(zé)任。
8. 服務(wù)政策范圍外：
- 超出櫻花服務(wù)政策規(guī)定范圍的服務(wù)，如特殊安裝服務(wù)（如掛裝面為玻璃、大理石等特殊墻體，或需要改造或調(diào)整線路等），如消費者要求櫻花提供相關(guān)服務(wù)，則需簽訂特殊安裝服務(wù)協(xié)議并收取相關(guān)費用，且在這些特殊情況下產(chǎn)生的故障或損壞，櫻花可能不承擔(dān)免費保修責(zé)任。
請注意，以上免責(zé)條款僅為一般性概述，具體條款可能因產(chǎn)品類型、購買時間、地區(qū)差異等因素而有所不同。因此，在享受櫻花服務(wù)時，建議消費者仔細(xì)閱讀相關(guān)服務(wù)政策或咨詢櫻 |
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