萬和熱水器/燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
萬和咨詢電話：4006-189123
萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：
一、非保修范圍內的損壞
1. 人為損壞：
- 如果熱水器或其他產品的損壞是由于消費者使用、維護、保管不當造成的，比如因錯誤安裝、操作或在非產品規定的工作環境下使用導致的故障或損壞，將不屬于保修范圍。
- 因自然災害或不可抗力因素（如雷擊、雨淋、火災、水災等）而造成的故障損壞，也不屬于保修范圍。
2. 非授權維修：
- 如果產品未經萬和授權而對產品進行拆卸、修理、改裝而造成的故障、損傷，將不能享受保修服務。
3. 包裝或運輸問題：
- 因包裝或貨運公司原因，萬和在收到客戶維修機時就出現物理損壞的，也不屬于保修范圍。
二、憑證問題
1. 無效憑證：
- 無法提供有效的購機發票或電子保單，將不能享受保修服務。
- 產品標簽被毀或日期被涂改的，也將影響保修服務的享受。
2. 憑證不符：
- 如果三包憑證上的產品型號或系列號與商品實物不相符，那么也無法享受保修服務。
三、超過保修期
- 如果產品已經超出保修期，那么將不能享受免費保修服務。此時，如果需要維修，可能需要按照規定的收費標準支付服務費用。
四、特定部件和情況
- 對于某些特定部件，如萬和筆記本電腦的電池等易耗品，其保修期可能短于整機保修期。具體保修期限請參考產品說明書或保修憑證。
- 某些情況下，如產品的外殼正常使用中的磨損、裂縫、劃痕、掉漆等，也不屬于免費保修范圍。
綜上所述，萬和保修的例外情況主要涉及人為損壞、非授權維修、憑證問題、超過保修期以及特定部件和情況等方面。消費者在享受保修服務時，應仔細了解相關條款和條件，并妥善保管好購機憑證和保修憑證。同時，在使用和維護產品時，也應按照產品說明書和萬 |
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