萬和熱水器/燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
萬和咨詢電話：4006-189123
萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：
一、非正常使用或維護導致的損壞
1. 使用、維護、保養不當：如果用戶在使用、維護或保養過程中操作不當，導致產品損壞，則不在保修范圍內。這包括但不限于不當使用、過度使用、錯誤安裝、未按照說明書要求操作等。
二、非商家服務造成的損壞
1. 非萬和服務網點安裝、拆卸、維修：如果產品由非萬和指定的服務網點進行安裝、拆卸或維修，并因此造成損壞，那么這部分損壞將不享受保修服務。
三、無法提供有效憑證的情況
1. 無保修卡或購機有效憑證：用戶無法提供保修卡或購機有效憑證（如購機發票、合格收據等），或者這些憑證被涂改，導致無法確認產品的購買時間和型號，將無法享受保修服務。
2. 產品型號、條形碼不符：如果保修卡或購機有效憑證上的產品型號、產品條形碼與需要維修的產品型號、條形碼不符，也將無法享受保修服務。
四、特定情況下的免責
1. 不可抗力因素：因不可抗力（如自然災害、戰爭等）造成的損壞，萬和將不承擔保修責任。
2. 銷售期注明不保修的產品：在購買時，如果產品已被明確標注為不享受免費保修，則這部分產品也不在保修范圍內。
五、超出保修期限的損壞
1. 超過保修期：產品超過萬和規定的保修期限后出現的任何損壞或故障，均不在保修服務范圍內。用戶需要自行承擔維修費用或選擇其他維修途徑。
綜上所述，萬和保修的例外情況主要涉及非正常使用、非商家服務、無法提供有效憑證、特定免責情況以及超出保修期限等方面。為了確保能夠享受到萬和的保修服務，用戶在購買和使用萬和產品時應當注意遵守相關規定和說明書的要求，并妥善保管好購機憑證和保修卡等重要文件。 |
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