倍科冰箱/洗衣機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
倍科咨詢電話：4006-189123
倍科冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非產(chǎn)品質(zhì)量問題
1. 客戶錯(cuò)誤安裝、操作：如果因客戶自身錯(cuò)誤安裝、操作導(dǎo)致冰箱出現(xiàn)故障或損壞，倍科將不提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 非產(chǎn)品規(guī)定環(huán)境使用：在非產(chǎn)品規(guī)定的工作環(huán)境下使用冰箱造成的故障或損壞，也不在免費(fèi)維修范圍內(nèi)。
二、未經(jīng)授權(quán)的服務(wù)
1. 未經(jīng)倍科授權(quán)拆卸、修理、改裝：任何未經(jīng)倍科授權(quán)的拆卸、修理、改裝行為導(dǎo)致的故障或損傷，倍科不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
三、自然災(zāi)害與不可抗力
1. 自然災(zāi)害：如雷擊、雨淋、火災(zāi)、水災(zāi)等自然災(zāi)害，以及異常電壓、公害、化學(xué)侵蝕等不可抗力因素造成的故障和損壞，倍科不提供免費(fèi)維修。
四、使用條件惡劣
1. 惡劣使用條件：在油煙、灰塵、受潮等惡劣使用條件下產(chǎn)生的故障，即使產(chǎn)品具有相應(yīng)的防塵、防潮設(shè)計(jì)，倍科也可能不將其納入免費(fèi)維修范圍。
五、人為損壞
1. 搬運(yùn)跌落、移動(dòng)磕碰：購買后因操作失誤、搬運(yùn)跌落、移動(dòng)磕碰等非產(chǎn)品質(zhì)量原因引起的故障和損壞，倍科不提供免費(fèi)維修。
2. 包裝或貨運(yùn)問題：由于包裝或貨運(yùn)公司原因，倍科在收到客戶維修機(jī)時(shí)就發(fā)現(xiàn)物理損壞的，也不提供免費(fèi)維修服務(wù)。
六、憑證問題
1. 無有效憑證：如果消費(fèi)者無法提供有效的購機(jī)發(fā)票或電子保單，倍科可能無法提供免費(fèi)維修服務(wù)。在無法提供有效憑證的情況下，倍科可能會(huì)以產(chǎn)品序列號(hào)的生產(chǎn)日期順延一定天數(shù)來計(jì)算保修期的起始時(shí)間，但具體天數(shù)可能因政策而異。
2. 憑證不符：如果三包憑證上的產(chǎn)品型號(hào)或系列號(hào)與商品實(shí)物不相符，倍科也可能不提供免費(fèi)維修服務(wù)。
綜上所述，倍科冰箱在出現(xiàn)上述任何一種情況時(shí)，都可能不屬于免費(fèi)維修范圍。因此，消費(fèi)者在使用倍科冰箱時(shí)，應(yīng)注意遵守產(chǎn)品使用說明和保修條款，妥善保管有效憑證，并在需要維 |
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