容聲冰箱/洗衣機洗保養、維修、一站式服務
容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、非保修范圍的情況
1. 非正常使用或維護導致的損壞：如果產品因消費者使用、維護、保管不當而造成損壞，將不在免費保修范圍內。這包括但不限于產品被錯誤操作、過度使用、忽視清潔和維護等情況。
2. 非授權維修和改裝：未經容聲授權的人員對產品進行安裝、改動、改裝、拆卸、保養或維修后造成的故障或損壞，也不屬于免費保修范圍。這確保了產品在維修和保養過程中的專業性和安全性。
3. 無法提供有效憑證：如果消費者無法提供有效的三包憑證、發票或其他購買憑證，或者憑證上的型號與維修產品型號不符或涂改，將不能享受免費保修服務。
4. 不可抗力因素：因自然災害（如臺風、洪水、地震等）或戰爭等不可抗力因素導致的故障或損壞，也不在免費保修范圍內。
5. 裝飾性及非功能性損壞：對于產品的裝飾性配件、附件、耗材等非功能性部件的損壞，如外觀磨損、掉漆、褪色等，通常不屬于免費保修范圍。
二、收費維修的情況
在以下情況下，即使產品在保修期內，也可能需要收費維修：
1. 超過保修期：如果產品已經超過其保修期限，任何維修服務都將按照容聲的收費標準進行收費。
2. 非保修范圍的維修項目：對于不屬于免費保修范圍的項目，如上文所述的非正常使用損壞、非授權維修損壞等，維修費用將由消費者承擔。
三、特殊說明
1. 保修期限：容聲產品的保修期限可能因產品種類和購買時間而有所不同。例如，容聲油煙機的保修期限通常為2年或3年，而熱水器的保修期限可能更長。具體保修期限請參考產品說明書或咨詢容聲商家客服。
2. 延保服務：容聲提供了延長保修期的服務選項，用戶可以在購買產品時或保修期內選擇購買延保服務，以延長產品的保修期限并獲得更長期的保障。 |
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