美的冰箱/洗衣機洗保養、維修、一站式服務
美的咨詢電話：4006-189123
美的冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、人為因素造成的損壞
搬運、安裝、使用、維護、保管不當：消費者因上述原因造成的產品損壞，不在免費保修范圍之內。這包括但不限于在安裝過程中未按照說明書正確操作、使用過程中疏忽大意導致的損壞、以及長期缺乏維護保養等。
二、非授權維修導致的損壞
非承擔三包維修者拆動造成損壞：如果產品被非美的授權的維修人員拆動或修理，且因此造成損壞，美的不承擔免費保修責任。這要求消費者在選擇維修服務時，務必選擇美的商家或授權的維修點。
三、憑證缺失或不符
無三包憑證及有效發票：消費者無法提供有效的三包憑證及購買發票時，美的無法確認產品的購買信息及保修期限，因此不提供免費維修服務。
三包憑證型號與維修產品型號不符或涂改：如果三包憑證上的產品型號與實際維修的產品型號不符，或有涂改痕跡，美的也將拒絕提供免費維修。
四、不可抗力及環境因素
因不可抗力造成損壞：如地震、洪水等自然災害導致的產品損壞，美的不承擔免費保修責任。
產品使用環境導致損壞：如電源、溫度、濕度等環境因素引起的產品損壞，且這些因素非美的所能控制，也不屬于免費保修范圍。
五、特定情況下的服務限制
非本公司授權拆動：如產品出現非本公司授權拆動導致的損壞或無法正常使用等情況，美的不提供安裝調試、退換貨、修理等服務。這要求消費者避免私自拆解或找非授權人員維修產品。
六、其他注意事項
超出保修期限：產品超出正常的保修期限后，美的將不再提供免費維修服務。但消費者仍可選擇付費維修或其他形式的維修服務。
產品編號不符或無法識別：如產品無“產品編號”、無法清晰識別“產品編號”或與“產品編號”不符等，美的也無法提供免費維修服務。 |
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