美菱冰箱/洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
美菱咨詢電話:4006-189123
美菱冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
1. 人為損壞與不當使用:
- 如果產(chǎn)品因消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞,美菱將不提供免費保修服務,而是實行收費修理。這包括但不限于產(chǎn)品被非承擔三包維修者拆動造成的損壞,以及因不可抗力(如自然災害)造成的損壞。
2. 有效憑證與產(chǎn)品信息:
- 消費者需要提供有效的三包憑證及有效發(fā)票來享受退換貨或保修服務。如果三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或者涂改,或者產(chǎn)品無“產(chǎn)品編號”或無法清晰識別“產(chǎn)品編號”,美菱可能不提供相應服務。
3. 產(chǎn)品使用環(huán)境:
- 由于產(chǎn)品使用環(huán)境(如電源、溫度、濕度等)等非美菱公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失,美菱不承擔免費保修責任。這強調了消費者在使用產(chǎn)品時應確保其處于適當?shù)沫h(huán)境中。
4. 非授權拆動:
- 如果產(chǎn)品出現(xiàn)非美菱公司授權拆動導致的損壞或其他情形,美菱不提供安裝調試、退換貨、修理等服務。消費者需要聯(lián)系銷售商,由銷售商按照國家有關規(guī)定提供相應服務。
5. 退貨與換貨條件:
- 在三包有效期內(nèi),雖然美菱提供了退換貨服務,但也有一些限制條件。例如,如果銷售者無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消費者不愿調換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨;但有同型號、同規(guī)格產(chǎn)品時,如果消費者不愿調換而要求退貨,銷售者會予以退貨但可能會按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。
6. 保修期限與起算點:
- 美菱的廚電產(chǎn)品保修期限通常為5年,但保修期的起算點有所不同。2024年7月1日前購買的產(chǎn)品以收貨日期為起算點,而2024年7月1日后(含當天)購買的產(chǎn)品則以產(chǎn)品首次安裝完成之日為起算點。這一規(guī)定有助于確保消費者在購買和使用產(chǎn)品時能夠明確自己的權益保障期限。 |
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