西門子冰箱/洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
西門子咨詢電話：4006-189123
西門子冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、非質量問題的免責
人為損壞：若產(chǎn)品因消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當?shù)仍蛟斐蓳p壞，西門子不承擔免費保修責任。這種情況下，如產(chǎn)品具備修理條件，且產(chǎn)品與“產(chǎn)品編號”相符，將實行收費修理。
非授權拆動：如產(chǎn)品出現(xiàn)非西門子公司授權拆動導致的損壞或其他情形，西門子不提供安裝調試、退換貨、修理等服務。消費者需聯(lián)系銷售商，由銷售商按照國家有關規(guī)定提供服務。
二、特定環(huán)境因素的免責
環(huán)境因素：由于產(chǎn)品使用環(huán)境（如電源、溫度、濕度等）非西門子公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失，西門子不承擔免費保修責任。這些環(huán)境因素可能對產(chǎn)品造成損害，但不在西門子的保修范圍之內。
三、無有效憑證的免責
無三包憑證及有效發(fā)票：若消費者無法提供有效的三包憑證及發(fā)票，西門子將不提供免費保修服務。這是為了確保服務的真實性和有效性，防止非正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品享受保修服務。
四、其他免責情況
不可抗力：因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭等）造成的損壞，西門子不承擔任何責任。這是基于公平原則，不可抗力是雙方都無法預見和控制的。
產(chǎn)品編號不符：若產(chǎn)品無“產(chǎn)品編號”、無法清晰識別“產(chǎn)品編號”或產(chǎn)品與“產(chǎn)品編號”不符，西門子將不提供相關服務。這是為了確保服務的準確性和有效性，防止假冒偽劣產(chǎn)品享受保修服務。
五、特別說明
保修期起算點：西門子產(chǎn)品的保修期起算點根據(jù)購買時間有所不同。2024年7月1日前購買的產(chǎn)品，以收貨日期為保修期起算點；2024年7月1日后（含當天）購買的產(chǎn)品，以產(chǎn)品首次安裝完成之日為保修期起算點。
綜上所述，西門子服務的免責條款涵蓋了人為損壞、非授權拆動、特定環(huán)境因素、無有效憑證、不可抗力以及產(chǎn)品編號不符 |
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