TCL冰箱/洗衣機洗保養、維修、一站式服務
TCL咨詢電話：4006-189123
TCL冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
1. 無法提供有效憑證：
- 如果消費者無法提供有效的購機憑證（如保修卡、發票等），或者這些憑證上的信息不清晰、被涂改或損壞，導致無法識別產品的購買信息，那么TCL將可能不提供免費保修服務。
2. 產品超出保修期限：
- TCL產品通常享有一定的保修期限，如整機保修一年等。若產品已經超出該保修期限，那么因故障或損壞產生的維修費用將需要消費者自行承擔。
3. 非正常使用或維護導致的損壞：
- 若產品因使用不當、維護不當或保養不當等非正常原因導致的故障或損壞，如錯誤操作、過度使用、疏忽保養等，這些情況下產生的維修費用不屬于免費保修范圍。
4. 非商家服務導致的損壞：
- 如果產品因非TCL商家服務商進行安裝、拆卸、維修等操作而導致的損壞，TCL將不承擔免費保修責任。這強調了選擇商家服務的重要性，以確保服務的專業性和產品的安全性。
5. 不可抗力因素造成的損壞：
- 因不可抗力因素（如自然災害、戰爭等）造成的產品損壞，TCL通常不承擔免費保修責任。因為這些因素超出了TCL的控制范圍，屬于無法預見和避免的情況。
6. 人為因素導致的損壞：
- 包括但不限于產品遭受摔落、碰撞、擠壓、劃傷等外力損傷，以及因進水、進液、強輻射等環境因素導致的損壞。這些情況下，由于損壞是由人為因素造成的，因此不屬于免費保修范圍。
7. 特定條款限制：
- 在TCL的保修政策中，還可能包含一些特定的條款限制。例如，對于某些特定部件或功能的保修期限可能不同于整機保修期限；或者對于某些特定類型的故障或損壞，TCL可能不提供免費保修服務。消費者在購買產品前應仔細閱讀并了解這些條款限制。 |
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