博世冰箱/洗衣機洗保養、維修、一站式服務
博世咨詢電話：4006-189123
博世冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、非產品質量問題
1. 人為損壞：若產品因用戶不當使用、保管、維護或意外事件（如進水、摔落等）造成損壞，博世將不承擔免費保修責任。這類損壞通常被視為非產品質量問題，用戶需要自行承擔維修費用。
2. 非正常使用：用戶未按照產品說明書或相關規范使用產品，導致產品出現損壞或故障的，博世同樣不承擔免費保修責任。
二、無有效憑證
1. 憑證缺失或不符：用戶無法提供有效的購買憑證（如發票、保修卡等）或憑證與產品不符的，博世有權拒絕提供免費維修服務。這是因為有效的購買憑證是證明產品保修期的重要依據。
三、超出保修范圍
1. 超過保修期限：產品自購買之日起超過博世規定的保修期限后，用戶需要承擔維修費用。一般來說，博世會根據產品類型和保修政策提供一定期限的免費保修服務，但超出該期限后則不再享受免費維修。
2. 非保修部件：對于非主要性能故障或不在保修范圍內的部件損壞，博世將不提供免費保修服務。用戶需要根據具體情況選擇是否進行維修以及承擔相應費用。
四、不可抗力因素
1. 自然災害：如地震、洪水、火災等不可抗力因素導致的產品損壞或故障，博世不承擔免費保修責任。這是因為這些不可抗力因素超出了博世的控制范圍，且無法預見和避免。
五、第三方責任
1. 第三方維修：若用戶未經博世授權擅自請第三方進行維修或更改產品配置導致產品損壞或故障的，博世將不承擔免費保修責任。這是因為第三方維修可能涉及非原廠配件或不當操作，從而影響產品的正常使用和保修權益。
六、其他情況
1. 特殊使用場景：對于在特殊環境（如高濕度、高腐蝕性等）下使用的產品，博世可能會根據具體情況調整保修政策。用戶在使用前應仔細閱讀產品說明書并咨詢博世商 |
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