中銳空氣能熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
中銳咨詢電話:4006-189123
中銳空氣能熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 超出免費(fèi)修理期
當(dāng)產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出中銳提供的免費(fèi)修理期限時(shí),將不再享受保修服務(wù)。這是基于產(chǎn)品使用壽命和正常磨損的考慮。
2. 非商家配件及人為損壞
非商家配件:若產(chǎn)品因使用非中銳出廠時(shí)提供的部件(如非原裝電池、配件等)導(dǎo)致故障或損壞,中銳將不承擔(dān)保修責(zé)任。此外,因意外因素或人為原因(如操作失誤、進(jìn)液、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、不正確的插拔、異物掉入、鼠災(zāi)、蟲害等)導(dǎo)致的故障或損壞也不在保修范圍內(nèi)。
人為損壞:這包括但不限于用戶未按說(shuō)明書要求使用、保管、保養(yǎng)、維護(hù)或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞。例如,帶電插拔數(shù)據(jù)線、在非正常工作環(huán)境下使用產(chǎn)品等。
3. 無(wú)效憑證
無(wú)法提供有效保修卡及有效發(fā)票(能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外)的產(chǎn)品,將不享受保修服務(wù)。同時(shí),涂改保修卡、序列號(hào)與產(chǎn)品本身號(hào)碼不符或產(chǎn)品本身無(wú)序列號(hào)的情況也將被排除在保修范圍之外。
4. 未經(jīng)授權(quán)的服務(wù)
非中銳授權(quán)的機(jī)構(gòu)或人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞,中銳不承擔(dān)保修責(zé)任。這確保了維修服務(wù)的質(zhì)量和產(chǎn)品的完整性。
5. 自然損耗及不可抗力
正常合理的消耗或損壞:如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等,這些屬于產(chǎn)品正常使用過(guò)程中的自然損耗,不屬于保修范圍。
不可抗力因素:因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi)、雷擊等)原因造成的故障或損壞,中銳同樣不承擔(dān)保修責(zé)任。
總結(jié)
中銳的保修承諾詳細(xì)且明確,旨在為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和維修服務(wù)。然而,對(duì)于超出保修期限、非商家配件、人為損壞、無(wú)效憑證、未經(jīng)授權(quán)的服務(wù)、自然損耗及不可抗力以及其他非產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題等情況,中銳將不承擔(dān)保修責(zé)任。用戶在享受保修服務(wù) |
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