帝康空氣能熱水器洗保養、維修、一站式服務
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帝康空氣能熱水器清洗保養、維修服務說明:
1. 非個人或家庭使用:產品若非由個人或者家庭使用,而是在企業、事業、機關單位的業務、工作或者營業活動中用于商業或政務目的,則不屬于服務范圍內。
2. 召回或損失補償計劃:若產品已經或正在實施召回或損失補償計劃,則帝康可能不承擔額外的維修或賠償責任。
3. 維保憑證問題:包括產品序列號被摘取或改動、無維保憑證或維保憑證不符等情況,這些都將導致帝康無法提供相應服務。
4. 日常維護與操作不當:因日常維護、清潔、潤滑、調試、對位等操作產生的費用或產品故障、損壞,以及未經廠家授權進行改動、改裝、維護、修理、重置等行為導致的故障或損壞,均不在服務范圍內。
5. 軟件與病毒問題:由電腦病毒、產品調試、軟件安裝或卸載引起的故障或損壞,也不屬于帝康的服務范圍。
6. 非合理維護:未按照廠家要求進行合理維護而引起的故障或損壞,同樣不在服務范圍內。
7. 外觀與附件損壞:裝飾性及非功能性的損壞,如外觀磨損、掉漆,以及機器所屬附件、耗材的損壞、更換(如遙控器、天線等),也不屬于服務內容。
8. 設計與制造缺陷:經相關部門或機構鑒定,某一批次、型號或類別的產品因在設計或制造方面存在缺陷而存在普遍性問題或故障的,帝康可能不單獨承擔維修責任,而是會依據相關召回或補償計劃處理。
9. 運輸與意外損壞:產品在運輸過程中造成的任何故障或間接損失,以及由于意外或人為損壞(如入室搶劫、偷竊、火災、爆炸、液體泄漏、侵蝕、動物或昆蟲損害、自然災害等)導致的損壞或故障,均不屬于服務范圍。
10. 非服務范圍費用:非本服務范圍內的故障產生的相關拆裝費用,帝康不承擔。
11. 欺詐與不實陳述:若用戶出現欺詐或重大不實陳述,帝康有權終止服務條款。
12. 未經授權 |
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