創(chuàng)昇空氣能熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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創(chuàng)昇空氣能熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、安裝服務(wù)免責(zé)
在安裝過(guò)程中，如果因以下原因造成損失，安裝方可能不承擔(dān)責(zé)任：
1. 安裝場(chǎng)所不符合要求：如乙方提供的安裝場(chǎng)所不符合創(chuàng)昇產(chǎn)品的安裝要求，導(dǎo)致安裝困難或損壞產(chǎn)品。
2. 誤操作、人為破壞或不可抗力：包括安裝過(guò)程中因乙方或第三方原因?qū)е碌恼`操作、人為破壞，以及自然災(zāi)害等不可抗力因素。
3. 信息提供不準(zhǔn)確：如甲方未提供準(zhǔn)確、完整的空氣能規(guī)格參數(shù)，導(dǎo)致安裝方無(wú)法按要求進(jìn)行安裝。
4. 安全防護(hù)措施不足：如甲方未提供必要的安全防護(hù)措施，導(dǎo)致安裝方或第三方人員受傷。
5. 安裝材料不符合標(biāo)準(zhǔn)：如甲方提供的安裝材料不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致安裝質(zhì)量不合格。
二、產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)范圍免責(zé)
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：如產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)安裝方檢查確認(rèn)后，應(yīng)由廠家負(fù)責(zé)維修或更換，而非安裝方責(zé)任。
2. 非服務(wù)范圍損壞：對(duì)于非創(chuàng)昇特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)拆動(dòng)、修理造成的損壞（包括消費(fèi)者自行拆動(dòng)、修理），以及因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)或不可抗拒力造成的損壞，創(chuàng)昇公司可能不承擔(dān)責(zé)任。
3. 特定產(chǎn)品情況：如工廠或經(jīng)銷(xiāo)單位已注明作降價(jià)處理的“處理品”、“特價(jià)品”以及已超過(guò)包修期的產(chǎn)品，其損壞可能不在包修服務(wù)范圍內(nèi)。
三、服務(wù)期限及憑證要求
1. 包修期限界定：包修期通常以開(kāi)具發(fā)票時(shí)間開(kāi)始計(jì)算，無(wú)發(fā)票則以出廠日期順延三個(gè)月為起算時(shí)間。對(duì)于超過(guò)包修期限的產(chǎn)品，創(chuàng)昇公司不再提供免費(fèi)包修服務(wù)。
2. 包修憑證要求：在包修期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶需憑產(chǎn)品包修憑證（如購(gòu)買(mǎi)憑證、包修卡等）享受免費(fèi)修理、更換零配件等服務(wù)。如無(wú)包修憑證，可能不享受免費(fèi)包修服務(wù)。 |
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