富士曼空氣能熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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富士曼空氣能熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、保修期限與范圍
1. 保修期限：
- 富士曼家用空氣能保修期一般為6年，部分產(chǎn)品如獲得“十年保修卡”則保修期為10年。
- 小型單元式商用空氣能保修期通常為3年或6年，中型以上商用空氣能保修期為2年。
- 其他空氣能產(chǎn)品如干衣機(jī)，一般家庭使用的享有整機(jī)免費(fèi)包修三年，非家庭使用的則整機(jī)品質(zhì)免費(fèi)包修三個(gè)月，主要零部件免費(fèi)包修一年。
2. 保修范圍：
- 富士曼空氣能質(zhì)保包括壓縮機(jī)、電機(jī)、電控等所有空氣能部件。
- 其他空氣能產(chǎn)品的保修范圍也涵蓋其主要零部件，具體以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和保修卡為準(zhǔn)。
二、保修條件
1. 憑證要求：
- 用戶需提供有效的《富士曼保修卡》及購(gòu)機(jī)發(fā)票或購(gòu)機(jī)證明。保修卡上的條形碼需與產(chǎn)品對(duì)應(yīng)，以確認(rèn)產(chǎn)品的保修資格。
- 如無(wú)法出示有效憑證，其購(gòu)買(mǎi)日期將按條形碼上的出廠日期計(jì)算，若條形碼不存在，則不予保修。
2. 安裝與維修：
- 產(chǎn)品必須由富士曼公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝和維修，否則可能影響保修權(quán)益。
- 保修期內(nèi)，非人為原因造成的故障可享受免費(fèi)包修服務(wù)。
三、不屬保修范圍的情況
1. 人為損壞：
- 因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成的損壞，如自行安裝或拆動(dòng)修理導(dǎo)致的損壞，不屬于保修范圍。
2. 外部因素：
- 因異常電壓、火災(zāi)等外部原因造成的損壞，以及因不可抗力（如自然災(zāi)害）造成的損壞，也不屬于保修范圍。
3. 無(wú)有效憑證：
- 無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買(mǎi)證明的，且無(wú)法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的產(chǎn)品，不予保修。 |
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