格力空氣能熱水器洗保養、維修、一站式服務
格力咨詢電話:4006-189123
格力空氣能熱水器清洗保養、維修服務說明:
一、超出保修期限
整機或部件超出免費修理期:一旦產品整機或部件的保修期限已過,格力將不再提供免費的維修服務。保修期限的具體長度根據產品類型和購買時的政策而定。
二、非產品質量問題
人為損壞:包括但不限于操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確的插拔、異物掉入、鼠災、蟲害等人為因素導致的故障或損壞。
意外因素:如自然災害(地震、火災、雷擊等)等不可抗力原因造成的故障或損壞,也不在保修范圍內。
使用非原廠部件:使用非格力提供的部件(非出廠時配置的部件)導致的故障或損壞,格力不承擔保修責任。
三、用戶責任導致的損壞
未按說明書要求使用:錯誤或不當使用、保管、保養、維護或操作產品造成的故障或損壞,格力將不予保修。
非授權維修:非格力授權的機構或人員維修、更改、添加或拆卸產品造成的故障或損壞,同樣不在保修之列。
四、產品序列號和憑證問題
序列號不符:涂改保修卡、序列號與產品本身號碼不符,或產品本身無序列號的情況,將影響保修服務的提供。
憑證缺失:無有效保修卡及有效發票的(能夠證明該產品在三包有效期內的除外),也將無法享受保修服務。
五、其他特殊情況
正常消耗:如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等正常合理的消耗或損壞,不屬于保修范圍。
非家用產品:單位、商店、學校、賓館等公共場所使用的公用機,其整機和主要零部件的保修期限可能有所不同,且可能受到更嚴格的限制。
特殊條款:格力可能根據產品類型和具體政策,制定其他特定的保修例外條款,用戶在購買和使用產品時應仔細閱讀相關說明。 |
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