澳柯瑪空氣能熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
澳柯瑪咨詢電話：4006-189123
澳柯瑪空氣能熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞
安裝環(huán)境或條件不符合要求：如安裝場所不符合產(chǎn)品安裝要求，導(dǎo)致安裝困難或損壞產(chǎn)品，澳柯瑪不承擔(dān)因此造成的損失。
人為因素或第三方責(zé)任：因用戶或第三方誤操作、人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的損失，澳柯瑪不承擔(dān)責(zé)任。
非原廠配件或服務(wù)：若產(chǎn)品損壞是由于非澳柯瑪原廠配件或未經(jīng)授權(quán)的維修服務(wù)造成的，澳柯瑪不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2. 超出保修范圍或期限的情況
超過保修期限：產(chǎn)品超出澳柯瑪規(guī)定的保修期限后，澳柯瑪不再提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
非保修項(xiàng)目：對于因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)及不可抗力因素造成的損壞，以及產(chǎn)品附件（如電池、耳機(jī)等）超出其特定保修期限的損壞，澳柯瑪不提供保修服務(wù)。
3. 用戶未遵守使用規(guī)定或要求
未按說明書使用：用戶未按照產(chǎn)品說明書或使用指南正確使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或故障，澳柯瑪不承擔(dān)責(zé)任。
未提供必要信息或配合：在維修或服務(wù)過程中，用戶未提供必要的購買憑證、三包憑證或未配合澳柯瑪進(jìn)行必要的檢測或鑒定，導(dǎo)致無法判斷產(chǎn)品故障原因或責(zé)任的，澳柯瑪可能不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4. 其他特殊情況
特定促銷活動限制：在特定促銷活動中購買的產(chǎn)品，其保修條款可能有所不同，用戶需仔細(xì)閱讀活動說明并遵守相關(guān)規(guī)定。
法律法規(guī)規(guī)定：在法律法規(guī)規(guī)定的免責(zé)情形下，澳柯瑪有權(quán)不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
需要注意的是，以上內(nèi)容僅為一般性描述，具體的免責(zé)條款可能因產(chǎn)品類型、服務(wù)內(nèi)容以及活動規(guī)則的不同而有所差異。因此，在享受澳柯瑪服務(wù)時，建議用戶仔細(xì)閱讀相關(guān)產(chǎn)品的保修條款、服務(wù)協(xié)議以及活動說明等文件，以充分了解自己的權(quán)益和義務(wù)。如有任何疑問或爭議，建議及時聯(lián)系澳柯瑪商家客服或維修服務(wù)機(jī)構(gòu) |
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