海爾空氣能熱水器洗保養、維修、一站式服務
海爾咨詢電話：4006-189123
海爾空氣能熱水器清洗保養、維修服務說明：
1. 家用空氣能服務期限
整機與壓縮機保修：海爾家用空氣能通常提供整機和壓縮機六年保修服務。這意味著在購買空氣能后的六年內，如果因為產品質量問題導致空氣能出現故障，消費者可以享受免費維修服務。
特殊政策：對于某些特定年份（如2011年及以后）或特定型號（制冷量小于或等于10W）的家用空氣能及除濕機，海爾也實行整機包修六年的政策。此外，若產品在售出后的15日內出現主要性能故障且無法正常工作，消費者有權要求換機。
2. 其他生活電器服務期限
空氣凈化器：電機包修三年，電源適配器包修半年，耗材（如復合濾網、過濾器組件等）不包修。
電暖器：電機包修三年，耗材（如加濕盒、晾衣架）不包修。家用產品用于商業用途則一律包修半年。
電風扇/冷風扇：定時器、控制板、普通電機包修三年，滾珠軸承電機包修十年。電源適配器、充電電池包修半年，耗材不包修。
加濕器：電機包修三年，耗材和電源適配器不包修。
電飯煲/電壓力鍋：控制板包修三年，隨產品配送的贈品（如蒸籠、蒸架等）包修三個月。
電水壺/電火鍋/原汁機/電磁爐/光波爐：部分關鍵部件（如線圈盤）包修六年，隨產品配送的贈品包修三個月。
凈水機：控制板包修三年，穩壓泵、電磁閥包修十八個月。耗材（如濾芯、整機外PE管等）不包修。
3. 不在包修范圍內的情況
消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
非海爾服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的。
包修憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的。
因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的。
由于電源電壓不穩定或電源線路安裝不符合國空氣能氣安裝要求而造成產品損壞的。 |
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