科大集成灶、燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
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科大集成灶、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：
一、產品質量與安裝責任
1. 產品質量問題：若產品本身存在質量問題，經安裝方或維修服務中心檢查確認后，由廠家負責維修或更換。例如，在集成灶安裝過程中，如果發現集成灶集成灶本身存在質量問題，安裝方不承擔責任，而是由廠家負責處理。
2. 安裝場所與材料：
- 安裝場所不符合產品安裝要求，導致安裝困難或損壞產品的，安裝方不承擔責任。
- 甲方未提供必要的安全防護措施或安裝材料不符合國家標準，導致安裝質量不合格或造成損失的，安裝方同樣不承擔責任。
二、人為因素與自然災害
1. 人為因素：由于用戶或第三方的原因導致的誤操作、人為破壞等，科大服務不承擔責任。例如，非科大特約服務網點拆動、修理造成的產品損壞，以及用戶自行拆動、修理導致的損壞，都不在包修服務范圍內。
2. 自然災害與不可抗力：如火災、地震、洪水等自然災害，以及不可抗拒的其他因素造成的產品損壞，科大服務也不承擔責任。
三、使用與維護不當
1. 使用不當：用戶因使用、維護、保管不當造成的產品損壞，不屬于包修服務范圍。例如，由于電源電壓不穩定及超出正常電壓范圍，或電源線路安裝不符合國集成灶氣安裝要求而造成產品損壞的，用戶需自行承擔責任。
2. 維護不當：用戶未按照產品說明書或廠家指導進行定期維護和保養，導致產品出現性能故障或損壞的，科大服務不承擔責任。
四、包修期限與憑證
1. 包修期限：包修期限是用戶享受免費維修或更換服務的有效期限。若產品超出包修期限后出現故障或損壞，科大服務將不再提供免費維修或更換服務。
2. 包修憑證：在包修期內的產品出現故障，用戶需憑有效的包修憑證（如購買憑證、包修卡等）才能享受免費維修或更換服務。 |
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