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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年09月23日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
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公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    奧田集成灶、燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
奧田咨詢電話:4006-189123
奧田集成灶、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、產品覆蓋與服務提供

1. 集成灶維修:奧田電器提供全面的集成灶維修服務,涵蓋冰箱、集成灶、集成灶、熱水器等各類集成灶。客戶可以通過電話、網站或線下門店等多種渠道進行報修,奧田電器的專業維修團隊會及時響應并上門服務。

2. 集成灶安裝:購買奧田電器的集成灶產品后,客戶可以享受免費安裝服務。安裝團隊會根據客戶的具體需求和家居環境進行安裝,確保產品能夠正常、安全地使用。

3. 集成灶清洗:奧田還提供集成灶清洗服務,特別是針對油煙機、集成灶等需要定期清洗的集成灶。通過專業的清洗服務,可以保持集成灶的清潔衛生,提高使用效果和延長使用壽命。

二、維修服務政策

1. 退換貨服務:如果客戶購買的奧田電器產品存在質量問題,可以根據國家相關規定和奧田的退換貨政策享受退換貨服務。奧田會積極響應并處理客戶的退換貨需求。

2. 十五天無理由退貨:在奧田智家商城等商家渠道購買的奧田商品,用戶可以在收到商品后的15天內(含15天),在商品未安裝使用且包裝完好的前提下,無理由退貨。這一政策為用戶提供了更多的購物保障和靈活性。

3. 全國聯保:奧田商品嚴格執行國家三包法和廠家維修政策,用戶可以享受到全國聯保的保修、更換、維修等服務。無論用戶在哪里購買的奧田產品,都可以在全國范圍內的服務網點享受到統一的服務標準。

三、客戶服務與咨詢

1. 400電話人工服務:奧田設立了專門的400電話人工服務團隊,為消費者提供維修咨詢、投訴處理、維修預約等全方位的服務。這一服務渠道自2009年推出以來,不斷優化服務質量,以滿足消費者的需求。

2. 在線服務:除了電話服務外,奧田還通過商家網站、微信公眾號等在線平臺為消費者提供在線咨詢、報修、預約安裝


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