火星人集成灶、燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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火星人集成灶、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
1. 保修期限與范圍
保修期限：根據火星人產品的不同類別和購買時間，保修期限有所差異。例如，家用集成灶一般保修期為6年，若持有“十年保修卡”，則保修期延長至10年。商用集成灶的保修期則根據其類型和規(guī)模有所不同，如小型單元式商用集成灶保修期為3年或6年，中型以上商用集成灶保修期為2年。此外，對于其他集成灶產品，如干衣機，一般家庭使用的滾筒干衣機享有整機免費包修三年的服務。
保修范圍：火星人保修卡通常涵蓋產品的主要部件和整體功能，但具體保修范圍需根據保修卡上的詳細說明來確定。一般來說，非人為原因造成的故障都在保修范圍內。
2. 保修條件與憑證
保修條件：要享受火星人的保修服務，用戶必須提供有效的保修卡和購機發(fā)票或購機證明。保修卡是用戶享受保修服務的重要憑證，上面記錄了產品的購買信息、保修期限等關鍵信息。
安裝與維修：火星人產品必須由公司指定的服務網點進行安裝和維修，否則可能影響保修服務的享受。
3. 不屬于保修范圍的情況
消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
非火星人公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動修理的）。
無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的，且無法證明屬于免費包修期內的。
保修卡不符或涂改的。
因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
4. 保修卡的使用與保管
仔細閱讀：用戶在購買火星人產品后，應仔細閱讀保修卡上的各項條款和說明，了解保修期限、保修范圍、保修條件等重要信息。
妥善保管：保修卡是用戶享受保修服務的重要憑證，因此應妥善保管，避免丟失或損壞。建議將保修卡、說明書和相關票據放在一起保存，以便日后查閱和使用。 |
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