奧田集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
奧田咨詢電話:4006-189123
奧田集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、憑證與保修期限問題
1. 無法提供有效憑證:若用戶無法出示有效的三包憑證(含發(fā)票)或三包憑證上的型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符、有涂改,則無法享受免費(fèi)服務(wù)。
2. 超出保修期限:產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出免費(fèi)修理期,包括但不限于整機(jī)包修期限已過、主要零部件包修期限已過等。
二、非正常使用與維護(hù)
1. 人為損壞:因意外因素或人為原因(如操作失誤、進(jìn)液、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、不正確的插拔、輸入不合適電壓、異物掉入、鼠災(zāi)、蟲害等)導(dǎo)致的故障或損壞,不享受免費(fèi)服務(wù)。
2. 未按要求使用:未按說明書要求、錯(cuò)誤、不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、維護(hù)或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞,同樣不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
三、非授權(quán)維修與改動(dòng)
1. 非授權(quán)維修:非奧田智能掃地機(jī)授權(quán)的機(jī)構(gòu)或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞,奧田不提供免費(fèi)服務(wù)。
2. 擅自改動(dòng):未經(jīng)奧田公司許可,對產(chǎn)品進(jìn)行改動(dòng)、改裝、重置等行為導(dǎo)致的故障或損壞,也不在免費(fèi)服務(wù)之列。
四、其他免責(zé)情況
1. 自然災(zāi)害等不可抗力:因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi)、雷擊等)原因造成的故障或損壞,奧田不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
2. 正常合理的消耗或損壞:如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等,屬于產(chǎn)品正常使用的結(jié)果,不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
綜上所述,奧田在提供免費(fèi)服務(wù)時(shí),會(huì)嚴(yán)格遵循上述規(guī)定和原則。用戶在享受奧田產(chǎn)品服務(wù)時(shí),應(yīng)妥善保管相關(guān)憑證,按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品,并避免非正常使用和維修行為的發(fā)生。 |
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