金帝集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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金帝集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、憑證與購(gòu)買(mǎi)信息問(wèn)題
1. 無(wú)有效憑證:用戶(hù)無(wú)法出示三包憑證(包括發(fā)票)或有效購(gòu)買(mǎi)證明,導(dǎo)致無(wú)法確認(rèn)產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)。
2. 憑證不符或涂改:三包憑證(含發(fā)票)上的型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符,或者三包憑證有涂改痕跡,均不在免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。
二、非正常使用與保養(yǎng)
1. 人為損壞:因用戶(hù)的使用、維護(hù)、保管不當(dāng)(如錯(cuò)誤操作、未及時(shí)清潔維護(hù)等)造成的產(chǎn)品損壞或故障,不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
2. 非授權(quán)維修:未經(jīng)金帝公司或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)許可,用戶(hù)自行修理或請(qǐng)非授權(quán)人員拆動(dòng)產(chǎn)品造成的損失,也不在免費(fèi)服務(wù)之列。
三、超出保修期與特殊用途
1. 超出保修期限:產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出免費(fèi)修理期,金帝將不再提供免費(fèi)服務(wù)。
2. 特殊用途產(chǎn)品:?jiǎn)挝弧⑸痰辍W(xué)校、賓館等公共場(chǎng)所使用的公用機(jī),其整機(jī)和主要零部件的保修期限可能短于普通家用產(chǎn)品,且部分損耗類(lèi)備件(如滾刷、邊刷、塵盒濾網(wǎng)等)可能不享受免費(fèi)保修。
四、不可抗力與意外因素
1. 自然災(zāi)害:因自然災(zāi)害(如地震、火災(zāi)、雷擊等)等不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞,金帝不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
2. 意外損壞:因意外因素(如操作失誤、進(jìn)液、劃傷、搬運(yùn)、磕碰等)導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞,同樣不在免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。
五、其他特殊情況
1. 非金帝產(chǎn)品:其他非金帝品牌或型號(hào)的產(chǎn)品及其部件的故障或損壞,金帝不提供免費(fèi)服務(wù)。
2. 非質(zhì)量問(wèn)題:正常合理的消耗或損壞(如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化)以及因裝飾性需求而進(jìn)行的改動(dòng)(如外觀噴漆、裝飾性貼紙等)導(dǎo)致的損壞,也不屬于免費(fèi)服務(wù)范疇。 |
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