藍(lán)炬星集成灶、燃?xì)庠�、油煙機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
藍(lán)炬星咨詢電話：4006-189123
藍(lán)炬星集成灶、燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 非質(zhì)量問題或人為損壞：若產(chǎn)品故障或損壞是由于非正常使用、不當(dāng)安裝、疏忽、意外事件（如火災(zāi)、水災(zāi)、雷擊等自然災(zāi)害）、私自改裝、非藍(lán)炬星授權(quán)的維修服務(wù)造成的，藍(lán)炬星將不提供免費(fèi)維修服務(wù)。這些情況下，產(chǎn)品的損壞往往超出了正常使用范疇，因此需由用戶自行承擔(dān)責(zé)任。
2. 超出質(zhì)保期限：產(chǎn)品的質(zhì)保期限是藍(lán)炬星提供免費(fèi)維修服務(wù)的時(shí)間限制。一旦產(chǎn)品超出質(zhì)保期限，除非用戶購買了延長保修服務(wù)，否則藍(lán)炬星將不再提供免費(fèi)維修。用戶需根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際情況選擇合適的維修方式并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
3. 消耗品及易損件：某些部件如過濾網(wǎng)、遙控器電池等屬于消耗品或易損件，它們的正常損耗或損壞不在免費(fèi)維修范圍之內(nèi)。這些部件通常在使用過程中會(huì)逐漸磨損或耗盡，用戶需要根據(jù)產(chǎn)品說明書中的建議定期更換。
4. 缺乏有效憑證：用戶在享受免費(fèi)維修服務(wù)時(shí)，需要提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等）以證明產(chǎn)品的購買日期和保修期限。如果用戶無法提供這些有效憑證，或者憑證信息與產(chǎn)品不符，藍(lán)炬星可能會(huì)拒絕提供免費(fèi)維修服務(wù)。
5. 非商家渠道購買：如果用戶通過非藍(lán)炬星商家或授權(quán)的渠道購買產(chǎn)品，即使產(chǎn)品在質(zhì)保期限內(nèi)出現(xiàn)故障，也可能因?yàn)闊o法驗(yàn)證產(chǎn)品的真?zhèn)位蛸徺I渠道的有效性而無法享受免費(fèi)維修服務(wù)。因此，建議用戶選擇商家渠道購買藍(lán)炬星產(chǎn)品以確保權(quán)益。
6. 外觀損壞：產(chǎn)品外觀的輕微劃痕、磨損或褪色等不影響產(chǎn)品正常使用的損傷，通常不在免費(fèi)維修范圍之內(nèi)。這些外觀損壞往往是由于日常使用中的自然磨損或不當(dāng)處理造成的，需要用戶自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。 |
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