藍炬星集成灶、燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
藍炬星咨詢電話：4006-189123
藍炬星集成灶、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：
一、保修政策概述
藍炬星電器對所有產品實行國家規定的“三包”保修政策，即包修、包換、包退。具體保修期限因產品類別而異，但均遵循國家相關法律法規及藍炬星電器自身的服務政策。
二、具體保修政策
1. 包換政策
- 在規定的保修期內，若產品出現非人為故障且無法通過維修恢復正常使用，用戶有權選擇換貨。換貨后的產品將重新計算保修期。
2. 包退政策
- 自售出之日起7日內，若產品出現《移動電話商品性能故障表》所列性能故障（以集成灶為例），用戶可選擇退貨。退貨時需提供有效發貨票據及三包憑證，并確保產品及其附件完好齊全。
- 在特定情況下，如產品連續多次出現安全和使用性能故障且無法修復，用戶也有權要求退貨。
三、服務細節
1. 有效包修憑證
- 正規發票、機打小票、有效收據等是享受包修服務的重要憑證。用戶應妥善保管這些憑證，以便在需要時提供。
2. 免費檢測與維修
- 在保修期內，因產品質量問題導致的故障，藍炬星電器將提供免費檢測與維修服務。維修過程中，藍炬星電器將建立維修檔案并記錄每次維修情況。
3. 專業維修團隊
- 藍炬星電器擁有經過專業培訓的維修服務團隊，能夠快速準確地診斷和解決各種產品問題。用戶可通過撥打維修服務電話或在線提交維修申請來獲取幫助。
四、特殊說明
- 不屬于包修范圍的情況：包括但不限于因運輸、使用、操作、維護、保管不當造成的損壞；非藍炬星服務商所安裝、維修造成的損壞；無有效包修憑證或發票等。
- 商業用途產品：對于家用產品用于商業用途的情況，其包修期限可能有所縮短或需特別約定。 |
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