能率熱水器、燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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能率熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非個人或家庭使用
產(chǎn)品非由個人或者家庭使用，而是在企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)單位的業(yè)務(wù)、工作或者營業(yè)活動中用于商業(yè)或政務(wù)目的使用的，不屬于服務(wù)范圍內(nèi)。
二、廠家召回或補償計劃
廠家已經(jīng)或正在實施召回或損失補償計劃的產(chǎn)品，相關(guān)故障或損壞不在服務(wù)范圍內(nèi)。
三、維保憑證問題
產(chǎn)品序列號被摘取或改動，無維保憑證或維保憑證不符的，能率不承擔服務(wù)責任。
四、日常維護與改動
對產(chǎn)品進行日常維護、清潔、潤滑、調(diào)試、對位而產(chǎn)生的費用或產(chǎn)品故障、損壞，以及未經(jīng)廠家授權(quán)進行改動、改裝、維護、修理、重置等行為造成的產(chǎn)品故障或損壞，均不屬于服務(wù)范圍。
五、軟件與病毒問題
電腦病毒、產(chǎn)品調(diào)試、軟件安裝或卸載引起的故障或損壞，能率不承擔服務(wù)責任。
六、未按要求維護
未按照廠家要求進行合理維護而引起的故障或損壞，能率不提供服務(wù)。
七、非保修范圍問題
廠家保修范圍以外的問題或損壞，以及裝飾性及非功能性的損壞（如外觀磨損、掉漆等），能率不承擔服務(wù)責任。
八、附件與耗材損壞
機器所屬附件、耗材的損壞、更換（如遙控器、天線等），不屬于服務(wù)范圍。
九、設(shè)計與制造缺陷
經(jīng)相關(guān)部門或機構(gòu)鑒定，某一批次、型號或類別的產(chǎn)品因在設(shè)計或制造方面存在缺陷而存在普遍性問題或故障的，能率可能不承擔個別維修責任，但會參與召回或補償計劃。
十、運輸與意外損壞
產(chǎn)品在運輸過程中造成的任何故障或間接損失，以及由于意外或人為損壞（如入室搶劫、偷竊、火災(zāi)、爆炸、液體泄漏、侵蝕、動物或昆蟲、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致的損壞或故障，能率不承擔服務(wù)責任。 |
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