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萬和熱水器、燃氣灶、油煙機維修規范服務電話 全國24小時全天候解答熱線號碼 萬和熱水器、燃氣灶、油煙機維修規范服務電話 全國24小時全天候解答熱線號碼//萬和熱水器、燃氣灶、油煙機維修規范服務電話 全國24小時全天候解答熱線號碼

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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年09月23日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    萬和熱水器、燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
萬和咨詢電話:4006-189123
萬和熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、包修政策

整機包修期:萬和熱水器的整機包修期長達六年。這意味著在六年內,如果熱水器出現任何非人為損壞的問題,維修人員將提供免費維修服務。這一政策不僅彰顯了萬和對產品質量的自信,也體現了對消費者負責的態度。
主要部件包修:對于熱水器的主要部件,如壓縮機等,萬和也提供了相應的包修政策。雖然具體包修年限可能因產品型號和購買時間而有所不同,但通常情況下,這些主要部件的包修期也相對較長。在包修期內,如果主要部件出現故障,維修人員將提供免費維修服務,確保消費者的利益得到至大保障。

二、包換政策

換機條件:在包修期內,如果萬和熱水器出現主要性能故障,且經過連續兩次維修仍無法正常工作,或者自售出之日起15日內發生主要性能故障,消費者可以選擇換機。這一政策為消費者提供了更多的選擇權,確保其在遇到問題時能夠得到及時解決。

三、特殊情況處理

非包修范圍:萬和也明確規定了不屬于包修范圍的情況,如消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;非萬和電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;有效憑證、包修憑證不符或涂改的;因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;處理品、已超過包修期的產品等。這些情況下的損壞,特約服務網點將按有關規定實行收費維修。

四、服務承諾與注意事項

服務承諾:萬和電器始終秉承“用戶的每一件小事,都是萬和的大事”的服務理念,致力于為消費者提供全方位的維修服務保障。
注意事項:消費者在使用萬和熱水器時,應注意定期維護和保養,避免因使用不當導致的損壞。同時,在享受三包政策服務時,應妥善保管好購買憑證、包修卡等相


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