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方太熱水器、燃氣灶、油煙機維修規范服務電話 全國24小時技術咨詢熱線號碼 方太熱水器、燃氣灶、油煙機維修規范服務電話 全國24小時技術咨詢熱線號碼//方太熱水器、燃氣灶、油煙機維修規范服務電話 全國24小時技術咨詢熱線號碼

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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年09月23日
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客服中心 女士 (客服)
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電  話: 4006-189123
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手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
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公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    方太熱水器、燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
方太咨詢電話:4006-189123
方太熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、熱水器產品

整機保修:根據至新信息,方太熱水器整機的保修期為6年。無論是普通熱水器還是變頻熱水器,保修期均為六年。而商用熱水器的保修期則有所不同,小型單元式商用熱水器一般為3年或6年,中型以上商用熱水器為2年。
主要部件保修:在整機保修期內,主要部件(如壓縮機、風扇電機、控制板等)通常也享受相應的保修服務。如果主要部件在保修期內出現非人為損壞,消費者可以享受免費的維修服務。

二、方太冰箱、熱水器等其他熱水器產品

6年保修服務:方太提供的6年保修服務主要針對其部分高端或特定型號的冰箱、熱水器產品。在保修期內,如果出現任何質量問題,方太將提供免費維修服務。
標準保修服務:除了6年保修服務外,方太還提供符合國家三包規定的標準保修服務。對于一般熱水器產品,其整機保修期限可能較短于6年,而主要零部件的保修期限也可能有所不同。具體保修期限和范圍建議查閱產品說明書或咨詢方太客服。

三、保修范圍和注意事項

功能性故障:在正常使用條件下,如果產品出現無法達到預期功能或運行不正常的問題(如制冷或制熱效果不佳、噪音過大、遙控不靈敏等),這些屬于功能性故障,廠家應負責免費修理。
顯性缺陷和隱性缺陷:如果產品外觀存在明顯的不符合質量要求的問題(如外殼破裂、變形、顏色不均等)或由于設計、產品工藝、材料等問題導致的質量隱患或故障(如電路板故障、壓縮機損壞等),這些也都在保修范圍內。
人為損壞和外部因素:需要注意的是,如果產品損壞是由于用戶使用不當、維護不當、保管不當或外部原因(如異常電壓、火災等)造成的,則可能不在保修范圍內。此外,如果消費者自行拆卸或修理產品導致損壞的,也可能導致保修失效。


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