方太熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
方太咨詢電話：4006-189123
方太熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品超出免費修理期
當(dāng)用戶購買的方太產(chǎn)品或其部件已經(jīng)超出了規(guī)定的免費修理期限時，方太的保修承諾將不再適用。這意味著用戶需要自行承擔(dān)后續(xù)的維修費用。
2. 無效保修憑證
若用戶無法提供有效的保修卡、發(fā)票或其他有效證明文件，或者這些文件的序列號與產(chǎn)品本身不符，方太的保修承諾將無法得到執(zhí)行。這主要是為了防止非正品或已轉(zhuǎn)售產(chǎn)品的保修欺詐行為。
3. 非正常使用或損壞
因用戶未按說明書要求、錯誤、不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、維護(hù)或操作產(chǎn)品而導(dǎo)致的故障或損壞，方太不承擔(dān)保修責(zé)任。這包括但不限于帶電插拔數(shù)據(jù)線、非標(biāo)準(zhǔn)使用環(huán)境（如過高或過低的溫度、濕度）、不正確的插拔操作等。
4. 非授權(quán)維修
任何未經(jīng)方太授權(quán)的機(jī)構(gòu)或人員對產(chǎn)品進(jìn)行維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞，都不在方太的保修范圍之內(nèi)。這是為了確保產(chǎn)品維修的專業(yè)性和安全性，避免非專業(yè)操作對產(chǎn)品造成進(jìn)一步損害。
5. 非原廠部件
因使用非方太出廠時提供的部件（參見《裝箱單》）而導(dǎo)致的故障或損壞，方太同樣不承擔(dān)保修責(zé)任。這是因為非原廠部件可能與產(chǎn)品不兼容，導(dǎo)致性能下降或損壞。
6. 意外或人為因素
因意外因素或人為原因（如操作失誤、進(jìn)液、劃傷、搬運磕碰、不正確的插拔、異物掉入、鼠災(zāi)、蟲害等）導(dǎo)致的故障或損壞，方太的保修承諾也不適用。這些因素通常被認(rèn)為是用戶自身責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險。
7. 自然災(zāi)害等不可抗力
因自然災(zāi)害等不可抗力因素（如地震、火災(zāi)、雷擊等）造成的故障或損壞，方太同樣不承擔(dān)保修責(zé)任。這些不可抗力因素往往具有突發(fā)性和不可預(yù)測性，超出了方太的控制范圍。 |
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