火王熱水器、燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
火王咨詢電話：4006-189123
火王熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
1、2007年3月30日之前購買的火王系列熱水器，按照國家新三包規(guī)定整機免費包修一年，主要部件（壓縮機、風扇電機、溫控器）免費包修三年。
2、2008年1月1日至2009年5月30日期間購買的火王系列熱水器，整機免費包修18個月，主要部件（壓縮機、風扇電機、電路板、溫控器）免費包修三年。其它按照國家新三包規(guī)定辦理。 說明：
3、一九九九年六月一日以后購買的火王系列熱水器，整機免費包修三年，壓縮機免費包修五年，其它按照國家新三包規(guī)定辦理。
4、凡2006年1月1日（自發(fā)票開具日期起計算）以后購買的火王家用熱水器，并按規(guī)定辦理里了保修手續(xù)的用戶，均可享受火王公司提供的整機保修六年的政策。
5、其他情況說明：
（1）、獨立換氣裝置的包修期限隨同整機。
（2）、有火王公司發(fā)放的服務金卡的熱水器，其包修期限按金卡的承諾內容執(zhí)行。
6、免費包修條件
（1）能夠提供《火王熱水器保修卡》B聯(lián)，并已辦理了保修手續(xù)。
（2）能夠提供有效的購機發(fā)票或購機證明。
（3）必須由我公司指定的服務網點進行安裝和維修。
（4）必修在包修期內。
（5）非人為原因造成的故障。
（6）如無法出示購機有效憑證或保修卡，其購買日期按條形碼上的出廠日期計算，如條形碼不存在，則不予保修。
7、下列情況不屬包修服務范圍，特約技術服務部可實行收費修理：
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動修理的）。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的，且無法證明屬于免費包修期內的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產品。 二、火王小熱水器保修政策1、憑銷售發(fā) |
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