紅日熱水器、燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
紅日咨詢電話:4006-189123
紅日熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、超出保修期限
整機或部件超出保修期:產品整機或部件已經超出其免費修理期的,將不再享受保修服務。
二、憑證問題
涂改保修卡或序列號不符:若保修卡被涂改,或產品序列號與保修卡上的不符,或產品本身無序列號,則不在保修范圍內。
無有效保修卡及發票:無法提供有效保修卡及有效發票的(能夠證明該產品在三包有效期內的除外)將不被保修。
三、非正常使用與損壞
不當使用與維護:因未按產品說明書要求使用、保管、保養、維護或操作產品而造成的故障或損壞,不屬于保修范疇。
非授權維修:非紅日授權的機構或人員維修、更改、添加或拆卸產品而造成的故障或損壞,也不在保修之列。
人為原因與意外因素:包括但不限于操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確的插拔、輸入不合適電壓、異物掉入、鼠災、蟲害等人為原因或意外因素導致的故障或損壞,同樣不享受保修服務。
四、自然因素與不可抗力
自然災害:因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞,紅日不承擔保修責任。
五、正常消耗與磨損
正常消耗品:如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等,屬于產品的正常損耗范圍,不在保修范圍內。
六、非紅日產品問題
非產品本身質量問題:由其他非紅日產品(包括部件)本身質量問題而導致的故障及損壞,紅日不負責保修。
七、特殊政策與提示
不屬于免費服務范圍的提醒:如無法出示三包憑證、三包憑證型號與維修產品型號不符或涂改、消費者因使用維護保管不當造成損失、未經許可自行修理或非承擔三包修理者拆動造成損失、超過三包有效期但經修復仍可繼續使用、因不可抗力造成損害、非紅日服務商拆 |
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