西門子熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
西門子咨詢電話：4006-189123
西門子熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、超出保修期限
整機(jī)或部件超出保修期：產(chǎn)品整機(jī)或部件的故障發(fā)生在免費(fèi)保修期之外，西門子將不再提供免費(fèi)修理服務(wù)。
二、人為損壞與不當(dāng)使用
錯(cuò)誤/不當(dāng)使用：由于用戶未按說明書要求使用、保管、保養(yǎng)、維護(hù)或操作產(chǎn)品導(dǎo)致的故障或損壞，不在保修范圍內(nèi)。
人為原因損壞：包括但不限于操作失誤、進(jìn)液、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、不正確的插拔、輸入不合適電壓、異物掉入、鼠災(zāi)、蟲害等人為因素導(dǎo)致的故障或損壞。
三、非商家維修與改造
非授權(quán)維修：由非西門子智能掃地機(jī)授權(quán)的機(jī)構(gòu)或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞，西門子不承擔(dān)保修責(zé)任。
私自改造：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行非商家或非授權(quán)的改造、加裝等行為導(dǎo)致的故障或損壞，同樣不在保修范圍內(nèi)。
四、非原廠配件與不可抗力
使用非原廠配件：因使用非出廠時(shí)提供的部件（參見《裝箱單》）導(dǎo)致的故障或損壞，西門子不予以保修。
不可抗力因素：因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)、雷擊等）原因造成的故障或損壞，西門子同樣不承擔(dān)保修責(zé)任。
五、其他非質(zhì)量問題的損壞
正常消耗與磨損：如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等正常合理的消耗或損壞，不屬于保修范圍。
非西門子產(chǎn)品問題：其他非西門子掃地機(jī)產(chǎn)品（包括部件）本身質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障及損壞，西門子不承擔(dān)保修責(zé)任。
綜上所述，西門子保修例外主要圍繞超出保修期限、人為損壞與不當(dāng)使用、非商家維修與改造、非原廠配件與不可抗力、其他非質(zhì)量問題的損壞、憑證與序列號(hào)問題以及特殊場(chǎng)景與規(guī)定等方面展開。用戶在享受西門子產(chǎn)品帶來的便利時(shí)，也應(yīng)注意遵守相關(guān)保修規(guī)定，避免因不當(dāng)使用或操作導(dǎo)致的不必要的損失。 |
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