方太熱水器、燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
方太咨詢電話：4006-189123
方太熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：
一、非質量問題導致的損壞
1. 使用、維護、保管不當：消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的，不屬于免費服務范圍。這包括但不限于錯誤操作、不當清潔、未按照說明書要求進行維護等。
2. 非商家安裝或維修：非方太服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的），也不在免費服務之列。方太強調商家安裝和維修的重要性，以確保產品的正常運行和延長使用壽命。
二、缺乏有效憑證
1. 無包修憑證：消費者無法提供有效包修憑證（如購買憑證、包修卡等）的，將無法享受免費服務。有效包修憑證是方太提供維修服務的重要依據。
2. 憑證不符或涂改：三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的，同樣無法享受免費服務。這是為了防止憑證被篡改或冒用。
三、外部因素導致的損壞
1. 電源電壓不穩定：由于電源電壓不穩定（超出正常電壓范圍），或電源線路安裝不符合國熱水器氣安裝要求而造成產品損壞的，不屬于免費服務范圍。這要求消費者在使用方太產品時，需確保電源環境符合安全要求。
2. 水源問題：對于家用空氣能熱水器等產品，使用未達到自來水國家標準（GB5749）或者水質不明的水源而導致的產品故障或損壞，也不在免費服務之列。這要求消費者注意水源質量，避免因水質問題影響產品使用。
四、其他特殊情況
1. 處理品和超過包修期的產品：處理品、已超過包修期的產品，以及家用產品用于商業用途且購銷合同中無特別規定的，也不在免費服務范圍內。這要求消費者在購買和使用方太產品時，需了解產品的包修期限和使用范圍。
2. 特定安裝情況：對于免費安裝政策，如機器上的條形碼被撕去或無法提供有效安裝結算條形碼的情況，可能無法享受免費安裝服務。這要求消 |
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