博世熱水器、燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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博世熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非保修范圍內(nèi)的損壞
1. 人為損壞：由于消費者使用、維護、保管不當造成的損壞，如不當操作、非正常使用等，均不在保修范圍內(nèi)。
2. 非授權(quán)維修：非博世服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的，包括消費者自行安裝或拆動維修導(dǎo)致的損壞，也不在保修之列。
二、缺乏有效憑證
1. 無有效憑證：無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的產(chǎn)品，無法享受保修服務(wù)。有效包修憑證資料通常包括正規(guī)發(fā)票、機打小票、有效收據(jù)等。
2. 憑證不符：三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的，同樣無法享受保修。
三、特殊環(huán)境因素
1. 電壓不穩(wěn)定：由于電源電壓不穩(wěn)定（超出正常電壓范圍），或電源線路安裝不符合國熱水器氣安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的，不屬于保修范圍。
2. 水源問題：使用未達到自來水國家標準（GB5749）或者水質(zhì)不明的水源而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞，也不在保修之內(nèi)。
四、特殊產(chǎn)品狀態(tài)
1. 商業(yè)用途：家用產(chǎn)品若用于商業(yè)用途，其整機及主要配件的保修期會縮短，如家用空氣能熱水器、熱水器等用于商業(yè)用途時，整機及主要配件包修期為一年（除非購銷合同中另有規(guī)定）。
2. 處理品或超期產(chǎn)品：處理品、已超過包修期的產(chǎn)品，也無法享受保修服務(wù)。
綜上所述，博世保修的例外情況主要涉及人為損壞、非授權(quán)維修、缺乏有效憑證、特殊環(huán)境因素、特殊產(chǎn)品狀態(tài)以及特定產(chǎn)品及活動等方面。在享受保修服務(wù)前，請務(wù)必仔細核對產(chǎn)品說明書、保修卡及商家公告等相關(guān)信息，以確保自己的權(quán)益得到保障。 |
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